Nova

[deniSun]

Δινουν λεει data και λεπτα καλωντας στο 13700, μονο που δεν εχω Nova κινητο

Ε... γι αυτό σου τα δίνουν.
Και εγώ δεν έχω συσκευή τηλεόρασης και αυτοί λύσανε να με δώσουν tv pack.

[NicM1]

Έχω ανάλογο πρόβλημα, διανύω την Τρίτη βδομάδα χωρίς Ίντερνετ περιμένοντας την αποκατάσταση της γραμμής. Τα καλώδια στο σπίτι είναι άριστα χάλκινα καινούργια. Η νόβα παραπέμπει το πρόβλημα στον ΟΤΕ να το διορθώσει και στο τέταρτο ραντεβού του τεχνικού της νόβα χωρίς να μπορεί να επισκευάσει μου ανακοινώνει απλά ότι κατά λάθος έχει ακυρώσει και τα τρία ραντεβού ο τεχνικός του ΟΤΕ για την βλάβη. Σήμερα θα ξανά γίνει αίτηση στον ΟΤΕ από την νόβα και θα δούμε από βδομάδα τι θα γίνει.
Είναι μια πονηρή τεχνική της νόβα για να μην αποζημιώσει αν φύγω αλλά να πληρώσω κι από πάνω την διακοπή του συμβολαίου ;

- - - Updated - - -

Εντωμεταξύ οι δυο πρώτοι διαφορετικοί τεχνικοί της νόβα μετρούσαν τα καλώδια του σπιτιού και ήταν άριστες οι μετρήσεις. Δεν γράφουν αναφορά ότι είναι εντάξει τα να προχωρήσουν ; Το λέω γιατί κι ο τρίτος πήγε να κάνει το ίδιο και τον ενημέρωσα εγώ. Δεν γνώρισε κάτι από ότι κατάλαβα.

[BARKOULETOS]

Μετα απο δυο μηνες παλι τα ιδια... Δεν εχω ιντερνετ απο χθες... Με hotspot απο κινητο cosmote μπαινω. Κοκκινο το λαμπακι ιντερνετ στο ρουτερ.

Γνωρίζουμε οτι υπάρχει γενικευμένο ζήτημα που έχει προκύψει στην καμπίνα από την οποία λαμβάνετε την υπηρεσία σας. Βρίσκόμαστε σε επικοινωνία με τους τεχνικούς για την άμεση αποκατάσταση. Μας συγχωρείτε για την αναστάστωση.

[i.t.93]

είχα και εγώ πάνω κάτω τα ίδια θέματα στην nova τον μαιο του 2023 αποσυνδεσεις χαμηλη ταχυτητα και αρκετα χιλιαδςσ crc errors δηλωνα βλαβη και την κλεινανε ως επιλυση επι δυο μηνες ολη η υπόθεση και με κανάνε και άλλαξα πάροχο πηγα στην cosmote να σημειωσω οτι απο την ιδια καμπινα επερνα vdsl 100 και ολα λυθηκαν δια μαγειας εδω και ενα χρονο ουτε μια αποσυνδεση ουτε ενα θεμα δεν ξερω ποιος οφειλετε ή η nova ή ο οτε απλά εγω και ο καθένας σαν πελάτης οταν πληρώνει μια υπηρεσια τον νοιάζει αυτο που πληρώνει αυτο και να λαμβάνει απλα μετα απο οτι πέρασα ποτε ξανα να σημειωσω οτι ειχα την nova 3-4 χρονια δεν είχα θέμα δεν ξερω αν με την ενοπίηση της wind δημιουργήθηκαν θέματα .

[koukaki]

Οταν εχεις να κανεις με χαλκο ειναι θεμα ΟΤΕ !!!
Δεν πολυ ασχολουνται με τους αλλους παροχους σε βλαβη χαλκου (θελει πολυ πιεση για αλλαγη ζευγους ).
Ολα αυτα μολις γυρισεις σε ΟΤΕ διορθωνονται εκ θαυματος..

[i.t.93]

Οταν εχεις να κανεις με χαλκο ειναι θεμα ΟΤΕ !!!
Δεν πολυ ασχολουνται με τους αλλους παροχους σε βλαβη χαλκου (θελει πολυ πιεση για αλλαγη ζευγους ).
Ολα αυτα μολις γυρισεις σε ΟΤΕ διορθωνονται εκ θαυματος..

ναι το γνωρίζω αυτό απλά για να κάνει ο οτε αλλαγή χαλκόυ σε πελάτη άλλης εταιρείας είναι σπάνιο να γίνει αυτό εως αδύνατο μόνο αν έχει κοπέι να με συχγώρείτε αν κάνω λάθος προσώπικά δεν ήθελα να αλλάξω εταιρεία λόγο τιμής απλά η επιλογή μου αλλαγή παρόχου ήταν μονόδρομος