Πρόθεση φορητότητας από Cosmote σε Vodafone

[BOSS 51]

Καλησπέρα σε όλους!
Σε περίπου 20 μέρες λήγει το συμβόλαιό μου με την Cosmote. Καθώς για πρώτη φορά δεν με έχουν καλέσει για προσφορά ανανέωσης, πήρα ο ίδιος την εξυπηρέτηση και δεν είχαν να προτείνουν τίποτα, πέραν του συμβολαίου που ήδη έχω. Πέρασαν λοιπόν αίτημα πρόθεσης ακύρωσης, μήπως και προκύψει κάτι καλύτερο, αλλά δίχως αποτέλεσμα. Επομένως, δεν είμαι διατεθειμένος να παραμείνω στην Cosmote.
Έχοντας λάβει κάποιες προσφορές από τους δύο εναλλακτικούς παρόχους, πιο συμφέρουσα είναι η πρόταση της Vodafone. Περιλαμβάνει απεριόριστα σταθερά, 5 ώρες σε κινητά, απεριόριστο ίντερνετ έως 24 Mbps και δίνουν το router με χρησιδάνειο. Μου αφήνουν το πακέτο στα 20 ευρώ (από 22,40 του site) για τους πρώτους 12 μήνες και από τον 13ο μήνα εφαρμόζεται αύξηση λόγω πληθωρισμού μέχρι και 1,50 ευρώ. Σε ερώτησή μου τί εννοούν λέγοντας "μέχρι και", μου απάντησαν ότι το επιπλέον ποσό μπορεί να είναι και λιγότερο από 1,50 ευρώ και δεν γνωρίζουν σε εμένα πόσο θα βγει, διότι η αύξηση είναι διαφορετική για κάθε πελάτη.

Θέλω να ρωτήσω όσους έχουν Vodafone, αν η εταιρεία είναι συνεπής στις χρεώσεις της, γιατί δεν θέλω ξαφνικά να βρεθώ αντιμέτωπος με υπέρογκους λογαριασμούς και να μην μπορώ να αποχωρήσω από το συμβόλαιο λόγω της 24μηνης δέσμευσης. Αυτός είναι και ο μόνος λόγος που δεν προχώρησα στην αποδοχή της προσφοράς. Ποια είναι η εμπειρία σας με τη Vodafone σε αυτό τον τομέα; Αν είναι πράγματι η αύξηση μέχρι 1,50 ευρώ, ακόμα με συμφέρει γιατί το ποσό είναι σημαντικά χαμηλότερο από αυτό που ζητά η Cosmote. Εννοείται πως η εξοικονόμηση θα είναι ακόμα μεγαλύτερη τον πρώτο χρόνο, με την τελική τιμή στα 20 ευρώ.

Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας!

[bill27]

Έχω συμβόλαιο από το 21' στο δεύτερο χρόνο δεν μπήκε καμιά αύξηση ούτε στο σταθερό ούτε στο κινητό.
Και απ'όσο διαβάζοντας από δω καί από κει δεν έχει μπει σε κανέναν αυτό το έως 1.50€.
Εγώ είμαι αρκετά χρόνια πελάτης σταθερής χωρίς κανένα παράπονο καί πλέον και κινητής.

[NURSE MARIOS]

Κάνε το αίτημα και λογικά θα σε πάρει ο ΟΤΕ.

[ariadgr]

Έχω συμβόλαιο από το 21' στο δεύτερο χρόνο δεν μπήκε καμιά αύξηση ούτε στο σταθερό ούτε στο κινητό.
Και απ'όσο διαβάζοντας από δω καί από κει δεν έχει μπει σε κανέναν αυτό το έως 1.50€.

Στην κινητή βάζουν ακριβώς το 1,50 ευρώ κανονικότατα στον 13ο μήνα.
Λογικά πλέον θα το κάνουν και στη σταθερή

- - - Updated - - -

Θέλω να ρωτήσω όσους έχουν Vodafone, αν η εταιρεία είναι συνεπής στις χρεώσεις της, γιατί δεν θέλω ξαφνικά να βρεθώ αντιμέτωπος με υπέρογκους λογαριασμούς και να μην μπορώ να αποχωρήσω από το συμβόλαιο λόγω της 24μηνης δέσμευσης. Αυτός είναι και ο μόνος λόγος που δεν προχώρησα στην αποδοχή της προσφοράς. Ποια είναι η εμπειρία σας με τη Vodafone σε αυτό τον τομέα; Αν είναι πράγματι η αύξηση μέχρι 1,50 ευρώ, ακόμα με συμφέρει γιατί το ποσό είναι σημαντικά χαμηλότερο από αυτό που ζητά η Cosmote. Εννοείται πως η εξοικονόμηση θα είναι ακόμα μεγαλύτερη τον πρώτο χρόνο, με την τελική τιμή στα 20 ευρώ.

Δεν βγαίνει νόημα στο ερώτημα σου.
Ρωτάς αν η εταιρία χρεώνει τα συμφωνηθέντα, ή αυθαίρετα;
Δεν θα είχε κλείσει αν χρέωνε αυθαίρετα τους πελάτες της; "ξαφνικά να βρεθώ αντιμέτωπος με υπέρογκους λογαριασμούς"
Τι νόημα έχει το συμβόλαιο που υπογράφεις αν μετά σε χρεώνει "υπέρογκα".
Λίγη λογική

[lokirulerofhell]

Μήπως μπορείς να μας δώσεις το τηλέφωνο για φορητότητες Vodafone και τον εκπρόσωπο που μίλησες (αν θυμάσαι)? Γιατί ενδιαφέρει κ εμένα να φύγω από cosmote σε Vodafone. Μπορείς και προσωπικό μήνυμα αν δεν θέλεις δημόσια.

[BOSS 51]

Μόλις έστειλα σε προσωπικό μήνυμα τις πληροφορίες.