|Interviews|Στις 8 Ιανουαρίου πραγματοποιήθηκε η συνέντευξη
της FORTHNet από το ADSLgr στα γραφεία της εταιρείας με θέμα την παροχή ADSL
από την ίδια μέσα στο 2003.
Ερωτηθέντες ήταν η υπεύθυνη γραφείου τύπου,
κυρία Άννη Καραγκιουλέ και ο διευθυντής marketing dialup της εταιρείας, κύριος
Παντελής Τσιόλας.


Στις 1:30 το μεσημέρι της 8/01/03 έφτασα στα γραφεία της FORTHNet όπου με υποδέχτηκαν
θερμά η κυρία Καραγκιουλέ και ο κύριος Τσιόλας, αφού συστηθήκαμε και γνωριστήκαμε,
μιλήσαμε και λίγο για το ADSLgr, όπου και δήλωσαν πως το διαβάζουν και το παρακολουθούν
όπως και το forum μας, συχνά.
Παρατήρησαν και συγχάρηκαν μάλιστα και τον
ενθουσιασμό που μας κατέχει εμάς τους χρήστες, γενικά με τις νέες τεχνολογίες
και πως μας βρίσκουν αρκετά ενημερωμένους και είναι ιδιαίτερα χαρούμενοι για
αυτό.
Ιδού λοιπόν οι ερωτήσεις:



ADSLgr: Η ADSL πρόσβαση έρχεται να καταρρίψει αυτά που γνωρίζαμε εμείς οι
απλοί Έλληνες χρήστες του διαδικτύου έως τώρα, έρχεται και μας προσφέρει μία
σύνδεση πολύ γρηγορότερη από αυτή που μας είχαν συνηθίσει και μας προσφέρει
το υπέρτατο αγαθό, την 24άωρη πρόσβαση χωρίς επιπλέον τηλεπικοινωνιακά έξοδα
(χωρίς χρονοχρέωση). Ποια είναι η γνώμη της ίδιας της FORTHnet για την ADSL;
FORTHNet: Η διαφοροποίησή της ADSL πρόσβασης
πέρα από τις υψηλότερες ταχύτητες είναι η δυνατότητα "always on",
δηλαδή η σύνδεση χωρίς την ανάγκη “dialιng up”, κάτι που στον απλό χρήστη
αυτή τη στιγμή ίσως φαντάζει εξωπραγματικό και απίθανο.
Καθώς η σύνδεση θα είναι συνεχής, τα υπάρχοντα
μοντέλα χρονοχρέωσης δεν είναι δυνατόν να συνεχίσουν να υφίστανται. Δύο είναι
τα πιο πιθανά νέα μοντέλα: είτε κάποιο μηνιαίο πάγιο χωρίς επιπρόσθετα κόστη,
είτε πάγιο + ογκοχρέωση (χρέωση δηλαδή ανάλογη των δεδομένων που διακινούνται).

Πιστεύουμε ότι οι υπηρεσίες ADSL αποτελούν
μια σημαντική ευκαιρία για να αυξηθεί η διείσδυση του internet στην Ελλάδα
ενώ παράλληλα θα δώσουν τη δυνατότητα στους χρήστες να γευτούν την ευρύτατη
γκάμα των υπηρεσιών και εφαρμογών που απορρέουν από τα μοναδικά χαρακτηριστικά
της τεχνολογίας ADSL όπως τόσοι άλλοι χρήστες του Internet που ζουν σε χώρες
του εξωτερικού.


ADSLgr: Η FORTHnet όπως όλοι γνωρίζουμε είναι από τους μεγαλύτερους και πιο
βασικούς παροχείς internet στην Ελλάδα. Πως θα σχολιάζατε το γεγονός ότι ενώ
εσείς έχετε εκδηλώσει την επιθυμία να είστε ο πρώτος που θα παρέχει στον ιδιώτη
ADSL πρόσβαση, οι υπόλοιποι παροχείς δεν αναφέρουν ούτε το παραμικρό, αντιθέτως
τοποθετούν την έναρξη τέτοιας αντίστοιχης υπηρεσίας ύστερα από μήνες ή και
χρόνια όταν ερωτηθούν από απλούς ιδιώτες;
FORTHNet: Η FORTHnet έχει σαν κέντρο της
δραστηριότητάς της την παροχή υπηρεσιών Internet και πάντα κινείται ώστε να
προσφέρει στους πελάτες της υπηρεσίες και λύσεις, σύμφωνα με τις πιο σύγχρονες
τεχνολογικές εξελίξεις. Για μας λοιπόν, ήταν αυτονόητο ότι θα προχωρήσουμε
στην παροχή υπηρεσιών ADSL, που αποτελεί το μέλλον, παραμένοντας συνεπείς
στην εταιρική μας φιλοσοφία και στρατηγική.


ADSLgr: Η FORTHnet έχοντας ένα από τα μεγαλύτερα και αρτιότερα πανελλαδικά
δίκτυα μεγάλης χωρητικότητας, που συνεχώς επεκτείνεται (ιδίως ύστερα από την
πρόσφατη αναβάθμιση σας με το εξωτερικό φτάνοντας τα 310Mbps) εξυπηρετεί αυτή
τη στιγμή άψογα όλους τους χρήστες της τόσο από θέμα ταχύτητας όσο και από
θέμα ποιότητας, το ερώτημα όμως είναι το κατά πόσο νομίζετε σε αυτή τη φάση,
ότι θα μπορούσε να αντεπεξέλθει το δίκτυό σας αν θα ξεκινούσατε την παροχή
ευρυζωνικής ADSL πρόσβασης στους χρήστες σας;
FORTHNet: H FORTHnet προσφέρει ήδη ευρυζωνικές
υπηρεσίες μέσω του ιδιόκτητου δικτύου της που βασίζεται στην τεχνολογία LMDS.
Επιπρόσθετα προς την κατεύθυνση της παροχής ADSL υπηρεσιών, θα γίνουν όλες
οι απαραίτητες αναβαθμίσεις τόσο στο εσωτερικό δίκτυο κορμού όσο και στις
διεθνείς συνδέσεις.


ADSLgr: Η ευρυζωνική αυτή υπηρεσία (ADSL) πρόκειται να αλλάξει το τοπίο του
ελληνικού internet μία για πάντα, διότι προσφέρει έναν εντελώς διαφορετικό
τρόπο με τον οποίο δουλεύει κανείς με το διαδίκτυο, αλλά στην παρούσα φάση
σε ποιους σκοπεύετε εσείς να την απευθύνετε; Στους απλούς ιδιώτες; Στους επαγγελματίες;
Στις επιχειρήσεις; Σε μεγάλες εταιρείες; Θα υπάρχουν ίσως διάφορα πακέτα χρήσης
ανάλογα με το target-group; Θα μείνει ο απλός χρήστης ικανοποιημένος με την
τιμή της;
FORTHNet: Όπως έχει αναφερθεί ήδη βρισκόμαστε
στη φάση διαμόρφωσης των πακέτων τα οποία θα διαφοροποιούνται και ως προς
την ταχύτητα πρόσβασης και ως προς τις συνοδευτικές υπηρεσίες. Φυσικά θα πρέπει
να ληφθεί υπ΄ όψιν ότι υπάρχουν διάφοροι τύποι χρηστών με διαφορετικές απαιτήσεις
/ ανάγκες και οικονομικές δυνατότητες.
Σκοπός μας είναι μέσα στα επόμενα χρόνια
να γίνει η υπηρεσία ADSL ο κυριότερος τρόπος πρόσβασης στο Internet. Σαν αποτέλεσμα,
η υπηρεσία σχεδιάζεται έτσι ώστε να μπορέσει να καλύψει ακόμη και αυτή την
κατηγορία χρηστών οι οποίοι επιθυμούν τα περισσότερα πλεονεκτήματα της τεχνολογίας
ADSL χωρίς όμως μεγάλη οικονομική επιβάρυνση.
Σε πρώτη φάση ωστόσο, την κινητήρια δύναμη
στην προώθηση της εν λόγω υπηρεσίας αναμένεται να αποτελέσουν οι εταιρικοί
πελάτες.


ADSLgr: Πιστεύετε ότι αν μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών διαδικτύου, εάν ξεκινήσει
μία τέτοια υπηρεσία και καταφέρει να την αναδείξει και να την υιοθετήσει πλήρως,
θα αναδειχθεί ως η πρώτη (σε κίνηση, υπηρεσίες, πελάτες κλπ) εταιρεία στον
χώρο; Αν βέβαια υποθέσουμε ότι όλες οι υπόλοιπες εταιρείες δεν αντεπεξέλθουν
στην πρόκληση αυτή. Δηλαδή θεωρείτε ότι θα έχετε ένα μεγάλο πλεονέκτημα μπροστά
στον ανταγωνισμό, προσφέροντας αυτή την υπηρεσία;
FORTHNet: Η FORThnet είναι ήδη από τις
μεγαλύτερες εταιρίες παροχής υπηρεσιών Internet και η διάθεση υπηρεσιών ADSL
πιστεύουμε ότι θα ενισχύσει περαιτέρω τη θέση της.
Παρ’ όλα αυτά, για το επιχειρηματικό μας
πλάνο, δεν αποτελεί πρωτεύοντα παράγοντα το αν οι ανταγωνιστές μας θα δραστηριοποιηθούν
σε μια συγκεκριμένη αγορά ή όχι. Αποφάσεις παίρνουμε σύμφωνα με τις ανάγκες
των χρηστών και την εξέλιξη της τεχνολογίας σε διεθνές επίπεδο. Στόχος μας
είναι να μπορεί ο χρήστης της FORTHnet να διαλέξει αυτό που ταιριάζει στις
δικές του ανάγκες και που ικανοποιεί τις απαιτήσεις του, γιατί πιστεύουμε
ότι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα το έχει αυτός που υλοποιεί με συνέπεια αυτά
που υπόσχεται.


ADSLgr: Είναι η FORTHnet ικανή να στηρίξει μόνη της μία τέτοια τεχνολογία,
υποθέτοντας ότι οι υπόλοιποι δεν θα προχωρήσουν σε αυτή την υπηρεσία περιμένοντας
να δουν εντυπώσεις από εσάς; Είστε δηλαδή, διατεθειμένοι να στηρίξετε αυτή
την τεχνολογία από μόνοι σας ώστε μία μέρα να έχετε την ευκαιρία να είστε
ο μεγαλύτερος παροχέας ADSL;
FORTHNet: Όπως αναφέρεται και στο site
μας, δεν κάναμε απλά μια ανακοίνωση μόνο και μόνο για να δείξουμε ότι είμαστε
μέσα στο παιχνίδι. Είμαστε αποφασισμένοι να διαθέσουμε την υπηρεσία άμεσα
μόλις κάτι τέτοιο γίνει εφικτό, άσχετα από τις κινήσεις του ανταγωνισμού.


Τα ίδια βήματα ακολουθήσαμε και με τη διάθεση υπηρεσιών μέσω της τεχνολογίας
LMDS.


ADSLgr: Ποια είναι η άποψη σας στο γεγονός ότι η υπηρεσία αυτή καθυστέρησε
αρκετά να έρθει στην Ελλάδα; Είμαστε λοιπόν τεχνολογικά τόσο πολύ πίσω; Μήπως
οι περισσότεροι από εμάς τους απλούς χρήστες δεν ενδιαφερόμαστε για κάτι καλύτερο
και αρκούμαστε με τις απλές συνδέσεις; Μήπως τα τηλεπικοινωνιακά κόστη που
προέρχονται από τον ΕΠΑΚ έχουν ελαχιστοποιήσει το ενδιαφέρον του κόσμου; Πιστεύετε
ότι η υπηρεσία ADSL θα δώσει λύσεις σε αυτό; Θα βοηθήσει να μεγαλώσει η διείσδυση
του Internet στην Ελλάδα;
FORTHNet: Τεχνολογικά δεν υστερούμε καθόλου.
Σε κάποιο βαθμό, πιστεύουμε ότι οι χρήστες δεν γνωρίζουν ακριβώς τα πλεονεκτήματα
του ADSL και μόλις τα γνωρίσουν δεν θα αρκούνται πια στις απλές συνδέσεις.
Το ενδιαφέρον τους άλλωστε είναι προφανές τόσο από την ενασχόληση των μέσων
επικοινωνίας με το θέμα, όσο και από τις ερωτήσεις που δέχονται τα sites των
εμπλεκομένων.
Το γεγονός ότι η διείσδυση του Internet
αλλά και των υπολογιστών γενικότερα στην Ελλάδα είναι συγκριτικά χαμηλή σε
σχέση με τις υπόλοιπες χώρες, έχει να κάνει τόσο με το κόστος όσο και με την
έλλειψη εκπαίδευσης και ενημέρωσης των χρηστών.
Η υιοθέτηση νέων μοντέλων χρέωσης που υπαγορεύονται
από την εφαρμογή του ADSL, η περαιτέρω μηχανογράφηση του κρατικού μηχανισμού,
αλλά και το πλέγμα των νέων υπηρεσιών που θα μπορεί να απολαύσει ο χρήστης
με τη διάθεση του ADSL, είναι σίγουρο ότι θα βοηθήσουν τη διείσδυση του Internet.

ADSLgr: Γιατί δεν ξεκινάτε την υπηρεσία
αυτή άμεσα; Τι είναι αυτό που σας καθυστερεί και σας εμποδίζει στην έναρξή
της υπηρεσίας αυτής;
FORTHNet: Το πιο σημαντικό εμπόδιο που
έχουμε αυτή την στιγμή είναι ότι πρέπει να ξεκαθαριστούν τα τιμολόγια που
έχει εκδώσει ο ΟΤΕ προς εμάς για την ενοικίαση της ADSL υποδομής του. Διότι
αυτό το τιμολόγιο δεν έχει ακόμη ελεγχθεί και εγκριθεί από την Εθνική Επιτροπή
Τηλεπικοινωνιών ότι είναι κοστοστρεφικό.
Για να δώσει την έγκρισή της η ΕΕΤΤ στα
τιμολόγια του ΟΤΕ, ο ΟΤΕ πρέπει να παραδώσει στην ΕΕΤΤ όλο το κοστολόγιο του
από την υποδομή, για να μελετηθεί από την ΕΕΤΤ και να διευκρινισθεί αν πράγματι
τα τιμολόγια είναι κοστοστρεφικά ή όχι.
Η ΕΕΤΤ έχει ζητήσει από τον ΟΤΕ να τις
παραδώσει τα κοστολόγια από τον Μάιο του 2002, αλλά ο ΟΤΕ ακόμη δεν τα έχει
παραδώσει σε αυτούς. Με αποτέλεσμα να μην μπορεί να ξεκινήσει η διαθεσιμότητα
προς τους ISPs.
’λλα προβλήματα που πρέπει να λυθούν είναι
κάποιες ασάφειες που υπάρχουν στην πρόταση του ΟΤΕ της λειτουργίας των υπηρεσιών,
όπως παραδείγματος χάριν θεωρητικά είναι η περίπτωση όπου ένας χρήστης έχει
τηλεφωνία μέσω ΟΤΕ και ADSL παροχή μέσω FORTHNet(ISP) πάνω στην ίδια γραμμή
και για οποιονδήποτε λόγο ο ΟΤΕ διακόψει την τηλεφωνική σύνδεση του χρήστη,
αυτομάτως διακόπτεται και η παροχή ADSL από την FORTHNet (ISP), πράγμα που
δεν θα έπρεπε να συμβαίνει διότι η παροχή ADSL είναι ανεξάρτητη από τον ΟΤΕ
και αφορά τον χρήστη και την FORTHNet (τον ISP) μόνο.

ADSLgr: Δηλαδή δεσμεύεστε να ξεκινήσετε
την υπηρεσία αυτή οπωσδήποτε;
FORTHNet: Ναι! Και σίγουρα εντός του 2003,
ελπίζουμε και προσπαθούμε για το καλοκαίρι που μας έρχεται αφού λυθούν τα
προαναφερθέντα προβλήματα. Αλλά σίγουρα εντός του 2003.
ADSLgr: Ευχαριστούμε πολύ και καλή
χρονιά.
FORTHNet: Καλή χρονιά και με ADSL! Ευχαριστούμε
που μας ακούσατε εσείς και οι χρήστες του ADSLgr.




Αυτά ήταν και τα ερωτήματά μου.
Η συνέντευξη αυτή μου δίνει εμένα προσωπικά
μια εικόνα σοβαρής εταιρείας, που σε συνάρτηση με τη θέση που κατέχει στο χώρο
θα είναι αρκετά δυνατή στο μέλλον.
Για το ADSLgr.com

Ιωάννης Κουτσούμπας.