Λες να γινόμαστε Ευρώπη?

[dim_dot]

Μέσα στα πολλά παράπονα πιστεύω ότι είναι καλό να αναφέρουμε και τον σωστό επαγγελματισμό, όπου τον συναντάμε. Έγινα πρόσφατα συνδρομητής στο Broandband 6+6 της HOL και μετά την παραλλαβή του πακέτου το οποίο περιελάμβανε το γνωστό NetRoute της Intracom άρχισαν τα προβλήματα.
Παρόλες τις προσπάθεις για port forwarding, bringde connection κλπ δεν κατάφερνα να χρησιμοποιήσω εφαρμογές όπως oDC κλπ.
Εκνευρισμένος αρκετά τηλεφώνησα στο HelpDesk και αφού περάσαμε το γνωστό ποιηματακί
(έχετε βάλει σωστά τον κωδικό, μήπως φταίει η γραμμή, υπολογιστή έχετε......?) μου είπαν ότι θα μου το αντικαταστήσουν!!!
Η αλήθεια είναι ότι δεν το πολυπίστεψα αλλά σε τρεις μέρες παρέλαβα το FritzBox και μάλιστα χωρίς καμία επιβάρυνση.

Ρε λες να γινόμαστε Ευρώπη?????

[[DSL]MANOS]

Χωρίς να επιστρέψεις το παλιό modem πρώτα?

[papdoux]

Ναι γινομαστε ευρωπη του. του 1980; ισως και πιο πισω, του 1960

[dim_dot]

Ε φυσικά και επέστρεψα το πρώτο ρε παιδία, αν ήταν έτσι θα έκανα καμιά δεκαριά αλλαγές να ανοίξω μαγαζί...

[[DSL]MANOS]

Δεν ρώτησα αν το επέστρεψες. Ρώτησα αν επέστρεψες πρώτα το modem που ήταν προβληματικό και μετά σου έστειλαν το άλλο modem.
Ή σου έστειλαν το άλλο modem, είδες πως δούλευε και μετά τους επέστρεψες το προβληματικό? Ποιο απʼ τα δύο?

EDIT: Ρωτάω, γιατί είπες ότι το παρέλαβες μετά από σε 3 μέρες. Υποθέτω πως εννοείς απ' την ημέρα που τους είπες ότι το modem σου είναι προβληματικό. Οπότε μου φαίνετε δύσκολο να τους επέστρεψες το παλιό modem και όταν το πήραν να σου έστειλαν το καινούργιο τόσο γρήγορα.
EDIT2:

παρέλαβα το FritzBox και μάλιστα χωρίς καμία επιβάρυνση.

Να υποθέσω πως μιλάς και για την επιστροφή του modem. Γιατί στην αίτηση αν θυμάμαι καλά, γράφει ότι τα έξοδα της επιστροφής του παλιού modem τα επιβαρύνετε η HOL.

[dim_dot]

αααα το δεύτερο, ήρθε τη μία μέρα ο courier μου άφησε το καινούργιο, την επομένη με κάλεσαν με ρώτησαν αν είμαι ευχαριστημένος και μου είπαν ότι θα πρέπει να επιστρέψω το παλιό. Ε ήρθαν και το πήραν.

[[DSL]MANOS]

Καλό. Έχω και εγώ πρόβλημα με το Fritz!Box. Αυτή μου είπαν πως δεν είναι προβληματικό και δεν χρειάζεται αλλαγή. Αλλά εγώ εδώ και 3 εβδομάδες προσπαθώ με την βοήθεια των user του forum, αλλά και της ίδιας της εταιρία στην Γερμανία να διορθώσω το πρόβλημα, χωρίς επιτυχία. Αν είναι να μου στείλουν το καινούργιο και μετά εγώ να τους δώσω το παλιό, τότε δεν υπάρχει λόγος να μην ζητήσω αλλαγή. Αν χρειαστεί θα τους στείλω και τα e-mail με τις απαντήσεις της εταιρίας, για να μην πουν ότι τους δουλεύω.

Ευχαριστώ. Αυτή ήταν καλή πληροφορία.

EDIT: Τους πήρα τηλ. Μου είπαν ότι θα με πάρει τηλ η ACS και ότι θα πρέπει να πάω στο πλησιέστερο κατάστημά τους (Γαλάτσι) για να το παραλάβω. Μετά τους επιστρέφω το άλλο πάλι με την ACS με χρέωση στην HOL. Ελπίζω το άλλο modem να μην είναι προβληματικό.

[dim_dot]

Χαίρομαι που δεν συνέβει μόνο σε μένα. Φαίνεται οτι συνειδοτοποιούν κάποιοι ότι όταν πληρώνουμε (και μάλιστα ΠΡΟπληρώνουμε) έχουμε και απαιτήσεις.

[[DSL]MANOS]

Χαίρομαι που δεν συνέβει μόνο σε μένα. Φαίνεται οτι συνειδοτοποιούν κάποιοι ότι όταν πληρώνουμε (και μάλιστα ΠΡΟπληρώνουμε) έχουμε και απαιτήσεις.

NAI

[Hwoarang]

Και πιστεύεται ότι κάτι τέτοιο μας κάνει ευροπαίους? Αυτά είναι δεδομένα ότι πρέπει να γίνονται και δεν έχουν να κάνουν με το να γίνουμε Ευρώπη. Αλλου είναι το πρόβλημα....

[[DSL]MANOS]

Πρόβλημα ή... προβλήματα.

[al0000]

Ευρώπη ότι δεν γινόμαστε.

Αν έρθει adsl2+ στις τιμές που είναι τώρα οι aDSL, τότε ναι.

[axristos13]

Ουγκ-ουγκ.

[Hyde]

Ευρώπη; Το άλλο με τον Τοτό το ξέρεις;

[nikoscbr]

γινομαστε ευρωπη επειδη εκαναν δηλαδη το λογικο και το αυτονοητο; γι'αυτο δεν την πληρωσες τη συνδεση,ε εφοσον κατι δεν δουλευει σωστα ειναι υποχρεωμενοι να στο αλλαξουν,ειναι υποχρεωση τους αυτο δεν σου κανανε χαρη...Απλα μπραβο τους που λειτουργησαν σωστα σαν επαγγελματιες.