Συγκοινωνίες Αθηνών: σε λειτουργία η εφαρμογή mobile ticketing "TFA Tickets"

[nnn]

Δελτίο Τύπου:
Οι μετακινήσεις με τις Συγκοινωνίες Αθηνών είναι πλέον ευκολότερες. Με μια νέα εφαρμογή, οι επιβάτες όπου κι αν βρίσκονται, μπορούν να αγοράζουν τα εισιτήριά τους, χωρίς να χρειάζεται να περιμένουν σε ουρές ή να αναζητούν τα σημεία πώλησής τους. Μια φιλική στην χρήση της εφαρμογή, που αλλάζει τον τρόπο των μετακινήσεων με τα Μέσα αστικών συγκοινωνιών όποιος κι αν είναι ο προορισμός για μια καθημερινή μετακίνηση ή βόλτα στην πόλη.

Με τη δωρεάν εφαρμογή mobile ticketing, με την ονομασία “TfA tickets”, είναι πλέον δυνατή η έκδοση εισιτηρίων σε όλα τα Μέσα των Συγκοινωνιών Αθηνών, με σαφή πλεονεκτήματα: Εύκολη αγορά εισιτηρίων, ασφαλείς και γρήγορες συναλλαγές, χωρίς καμιά επιπλέον χρέωση. Κατά τη διάρκεια της αρχικής φάσης του πιλοτικού προγράμματος, στην εφαρμογή θα είναι διαθέσιμα όλα τα εισιτήρια με διάρκεια ίση ή μικρότερη των 5 ημερών.

Το «έξυπνο» κινητό ή το tablet μετατρέπεται σε εισιτήριο, ακολουθώντας την παρακάτω διαδικασία, για μια μόνο φορά: εγγραφή στο σύστημα (προαιρετικά), καταχώρηση των στοιχείων της κάρτας και αγορά με ασφάλεια και ευκολία των εισιτηρίων. Από τη δεύτερη φορά, το μόνο που χρειάζεται για τη διεκπεραίωση όλων των μελλοντικών συναλλαγών είναι η εισαγωγή του κωδικού επιβεβαίωσης (CVV) της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας. Μετά την αγορά, η εφαρμογή δίνει την δυνατότητα στους επιβάτες να αποθηκεύσουν τα εισιτήρια που έχουν αγοράσει και το μόνο που χρειάζεται να κάνουν, είναι η ενεργοποίηση του κατάλληλου εισιτηρίου πριν την επιβίβαση. Δύο λεπτά μετά την ενεργοποίηση, τα εισιτήρια θεωρούνται πλέον επικυρωμένα. Για την ενεργοποίηση, δεν απαιτείται σύνδεση στο διαδίκτυο.

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ

• Η εφαρμογή TfA tickets είναι διαθέσιμη για φορητές συσκευές (κινητά τηλέφωνα και tablets) με λειτουργικό σύστημα Android ή iOS.
• Για λειτουργικό Android αναζητήστε την εφαρμογή στο GooglePlay. Στο πεδίο αναζήτησης εισάγετε TfA tickets ή εισιτήρια ΟΑΣΑ
• Για λειτουργικό iOS της Apple αναζητήστε την εφαρμογή AppStore. Στο πεδίο αναζήτησης εισάγετε TfA tickets ή Συγκοινωνίες Αθηνών
• Ακολούθως εγκαταστήστε την εφαρμογή TfA tickets

Εναλλακτικά, με χρήση εφαρμογής QRcode reader οι χρήστες, είτε έχουν Android, είτε iOS, μπορούν να κάνουν σάρωση του QR code που ακολουθεί:



ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ “TFA TICKETS”
Τα εισιτήρια που διατίθενται από την εφαρμογή έχουν ακριβώς τις ίδιες τιμές με τα εκδοτήρια και τους αυτόματους πωλητές των Συγκοινωνιών Αθηνών.

Οι επιβάτες είναι σε θέση να αγοράσουν περισσότερα από ένα εισιτήρια ως μέρος μιας συναλλαγής. Για την αγορά πολλαπλών εισιτηρίων, επιλέγουν τον αριθμό των εισιτηρίων που επιθυμούν από τον κατάλογο των προϊόντων και στη συνέχεια, ενεργοποιούν τόσα εισιτήρια όσα και τα άτομα που θα επιβιβαστούν στο Μέσο.

Όλα τα άτομα, για τα οποία έχουν εκδοθεί εισιτήρια ως μέρος μιας ενιαίας συναλλαγής της εφαρμογής, θα πρέπει να μετακινηθούν μαζί με τον κάτοχο του «κινητού» εισιτηρίου.

Το εισιτήριο ενεργοποιείται από τον ίδιο τον επιβάτη και είναι έγκυρα επικυρωμένο 2 λεπτά μετά από την ενεργοποίησή του. Στην περίπτωση των λεωφορείων και των τρόλεϊ θα πρέπει να ενεργοποιείται οποιαδήποτε στιγμή πριν την είσοδό στο όχημα. Αν το εισιτήριο βρίσκεται στη φάση των 2 λεπτών καθυστέρησης πριν την επικύρωση, οι επιβάτες θα πρέπει εισέλθουν στο όχημα μόνο από την μπροστινή πόρτα και να επιδείξουν την κινητό τους τηλέφωνο με το εισιτήριο στον οδηγό. Στην περίπτωση του μετρό, το εισιτήριο θα πρέπει να επικυρώνεται περίπου 2 λεπτά πριν την είσοδο στο σταθμό.

Τα εισιτήρια παραμένουν ενεργά καθ' όλη την ονομαστική διάρκεια τους. Σε περίπτωση ελέγχου, οι επιβάτες επιδεικνύουν το εισιτήριό τους στους ελεγκτές κομίστρου, ανοίγοντας την εφαρμογή “TfA tickets” και επιλέγοντας το ενεργοποιημένο εισιτήριο από την καρτέλα "Τα εισιτήριά μου". Οι ελεγκτές κομίστρου μπορεί να βρίσκονται μέσα σε οποιοδήποτε όχημα των Συγκοινωνιών Αθηνών, καθώς και μετά τα μηχανήματα επικύρωσης των χάρτινων εισιτηρίων στους σταθμούς των μέσων σταθερής τροχιάς, γι’ αυτό οι επιβάτες θα πρέπει να προγραμματίζουν το χρόνο επικύρωσής τους αναλόγως.

Για την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων ή σφαλμάτων κατά τη χρήση της εφαρμογής, οι επιβάτες μπορούν να αποστέλλουν email οποιαδήποτε στιγμή στο mobile@oasa.gr ή να καλούν στο 11 185, Δευτέρα-Παρασκευή: 8 π.μ. - 15:00 μ.μ.. Οι επιβάτες παρακαλούνται να συμπεριλαμβάνουν το αναγνωριστικό της εφαρμογής (ID ή όνομα χρήστη) σε όλα τα αιτήματα, το οποίο μπορεί να βρεθεί μέσα από την εφαρμογή στην καρτέλα [Βοήθεια] > [Πληροφορίες εφαρμογής].

Η εφαρμογή mobile ticketing διατίθεται δωρεάν από αναγνωρισμένα ηλεκτρονικά καταστήματα εφαρμογών (application store), όπως το Google Play ή AppStore (για συσκευές που βασίζονται σε Android ή iOS αντίστοιχα). Σύνδεσμοι (links) θα υπάρχουν και στο site των Συγκοινωνιών Αθηνών.

Σε περίπτωση απώλειας κινητού τηλεφώνου ή αγοράς καινούργιου οι επιβάτες μπορούν να μεταφέρουν τα εισιτήριά τους στη νέα συσκευή. Για να γίνει αυτό, οι επιβάτες μπορούν να αποστέλλουν email οποιαδήποτε στιγμή στο mobile@oasa.gr ή να καλούν στο 11185, Δευτέρα-Παρασκευή: 08:00 πμ - 15:00 μμ.. Οι επιβάτες παρακαλούνται να συμπεριλαμβάνουν το αναγνωριστικό της εφαρμογής (ID ή όνομα χρήστη) σε όλα τα αιτήματα, το οποίο μπορεί να βρεθεί μέσα από την εφαρμογή στην καρτέλα [Βοήθεια] > [Πληροφορίες εφαρμογής]. Η μεταφορά των εισιτηρίων σε μια νέα συσκευή μπορεί να χρειαστεί μέχρι και μία εργάσιμη ημέρα.

Οι αποδείξεις για την αγορά εισιτηρίων μέσω κινητού τηλεφώνου διατίθενται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e- mail).

Τα «κινητά» εισιτήρια λήγουν στο τέλος της ονομαστικής διάρκειας τους (π.χ. 70 λεπτά για το ενιαίο εισιτήριο και 24 ώρες για το ημερήσιο εισιτήριο) αφού επικυρωθούν, είτε μετά από έξι μήνες εάν δεν επικυρωθούν. Τα εισιτήρια που έχουν λήξει, μετακινούνται αυτόματα στη καρτέλα «Ιστορικό» στη θέση «Τα εισιτήριά μου».

Τα εισιτήρια μπορούν να αγοραστούν εκ των προτέρων και δεν χρειάζονται τις υπηρεσίες κινητού τηλεφώνου (σύνδεση δεδομένων) για να εμφανιστούν. Ωστόσο, ένα ενεργό δίκτυο παροχής υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας (σύνδεση δεδομένων) είναι απαραίτητο για την αγορά εισιτηρίων. Η αγορά εισιτηρίου θα πρέπει έχει γίνει πριν την μετακίνηση με τα Μέσα των Συγκοινωνιών Αθηνών. Μετά την αγορά του, ακόμα κι αν δεν υπάρχει ενεργό δίκτυο κινητού τηλεφώνου (σύνδεση δεδομένων), είναι δυνατή η επικύρωση και επίδειξη του εισιτηρίου μετά την επιβίβαση στα οχήματα των Συγκοινωνιών Αθηνών. Η μέτρηση του χρόνου από την ενεργοποίηση στην επικύρωση (2 λεπτά) γίνεται από την εφαρμογή και δεν εξαρτάται από τη σύνδεση δεδομένων.

Ο επιβάτης είναι υπεύθυνος για να διατηρήσει το κινητό του τηλέφωνο φορτισμένο και σε λειτουργία, αν μετακινείται με εισιτήρια της εφαρμογής “TfA tickets”. Αν το κινητό τηλέφωνο (ή άλλη συσκευή) δεν λειτουργεί, θα πρέπει να γίνεται χρήση των χάρτινων εισιτηρίων.

Σε περίπτωση επιβολής προστίμου λόγω εξαντλημένης μπαταρίας ο επιβάτης παρακαλείται να φέρει (φορτισμένη) την συσκευή και το απόκομμα επιβολής προστίμου στη Διεύθυνση Κομίστρου των Συγκοινωνιών Αθηνών (Μετσόβου 15, Αθήνα).

Εξελίσσουμε την εφαρμογή σε καθημερινή βάση και προσθέτουμε νέες λειτουργίες! Πείτε μας τη γνώμη σας στο: mobile@oasa.gr


Δελτίο Τύπου:
Η MasterCard καινοτομεί συμβάλλοντας στην εισαγωγή εναλλακτικών τρόπων πληρωμής στις αστικές συγκοινωνίες

Αθήνα, 17 Δεκεμβρίου - Η εμπειρία μετακίνησης στην Αθήνα με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς (ΜΜΜ) γίνεται πλέον πιο εύκολη και χωρίς μετρητά, χάρη σε μια νέα ασφαλή τεχνολογία πληρωμών μέσω εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα που έχει αναπτυχθεί από την Masabi, τον παγκόσμιο ηγέτη στο Mobile Ticketing για Μέσα Μεταφοράς.
Η Masabi με την υποστήριξη και συνεργασία της MasterCard, έχει αναπτύξει μια πλατφόρμα mobile ticketing, την JustRide, που θα επιτρέπει στους επιβάτες να κάνουν download στο κινητό τους τηλέφωνο μια εφαρμογή, μέσω της οποίας θα αγοράζουν εισιτήρια για όλες τις αστικές υπηρεσίες μεταφοράς. Η υπηρεσία στοχεύει στο να κάνει την αγορά των εισιτηρίων ευκολότερη, ταχύτερη και πιο βολική, καθώς οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν τα εισιτήριά τους από το σπίτι, το δρόμο, το μετρό ή και το λεωφορείο, χωρίς να χρειάζεται να περιμένουν στην ουρά ή να ψάχνουν για ρέστα ή ψιλά!
Η Αθήνα εμπλουτίζει τους τρόπους πληρωμής ολόκληρου του μεταφορικού της δικτύου με μια καινοτόμο λύση mobile ticketing, σε σχέση με το σύστημα αποκλειστικής χρήσης μετρητών που ισχύει σήμερα. Η υπηρεσία “TFA TICKETS” (εφαρμογή για κινητό) είναι διαθέσιμη στο “App Store” της Apple και στο “Play Store” για Android και μπορεί να γίνει download χωρίς χρέωση από οποιονδήποτε χρήστη smartphone.

Ο Αθανάσιος Γεραμάνης, Country Manager της MasterCard Ελλάδας, Κύπρου και Μάλτας σχολίασε σχετικά: «Είμαστε ενθουσιασμένοι καθώς συμβάλαμε στο να χρησιμοποιείται η καινοτομία και η τεχνολογία, για να διευκολύνεται η καθημερινή μετακίνηση των επιβατών παγκοσμίως και τώρα πλέον και στην Αθήνα. Η νέα αυτή λύση πληρωμών μέσω κινητού δείχνει το όραμα της MasterCard για έναν κόσμο χωρίς μετρητά, και επαναβεβαιώνει τη δέσμευσή μας να παρέχουμε στους καταναλωτές έναν εύκολο, ταχύτερο, πιο βολικό και ασφαλή τρόπο για τις καθημερινές τους εργασίες.

Σχετικά με τη MasterCard
Η MasterCard (NYSE: MA), www.mastercard.com, είναι μια από τις κορυφαίες εταιρείες πληρωμών και τεχνολογίας σε ολόκληρο τον κόσμο. Είναι υπεύθυνη για τη λειτουργία του πιο γρήγορου δικτύου επεξεργασίας συναλλαγών παγκοσμίως, μέσω του οποίου συνδέει καταναλωτές, εμπόρους, τράπεζες, κυβερνητικές υπηρεσίες και επιχειρήσεις σε περισσότερες από 210 χώρες και γεωγραφικές περιοχές. Τα προϊόντα και οι λύσεις της MasterCard κάνουν τις καθημερινές εμπορικές συναλλαγές – όπως τα ψώνια, τα ταξίδια, τη διαχείριση μιας επιχείρησης και των οικονομικών της – πιο εύκολες, πιο ασφαλείς και πιο αποδοτικές για όλους. Παρακολουθήστε τα νέα μας στο Twitter @mastercardnews, ακολουθήστε μας στο Facebook facebook.com/MasterCardGreece, συζητήστε μαζί μας μέσα από το Cashless Conversations Blog και γίνετε συνδρομητής στο ενημερωτικό μας δελτίο.

[s.s]

Αφού δεν χρειάζεται δεδομένα μετά την αγορά, παίρνουμε backup με το tibu και το επαναφέρουμε συνέχεια μέχρι να πέσουμε σε ελεγκτή δηλαδή ; Κατά τα αλλά μπράβο στον ΟΑΣΑ που εξελίσσεται και υιοθετεί νέες τεχνολογίες.

[elessargr]

Αφού δεν χρειάζεται δεδομένα μετά την αγορά, παίρνουμε backup με το tibu και το επαναφέρουμε συνέχεια μέχρι να πέσουμε σε ελεγκτή δηλαδή ;

so we are two

[tengai]

Αφού δεν χρειάζεται δεδομένα μετά την αγορά, παίρνουμε backup με το tibu και το επαναφέρουμε συνέχεια μέχρι να πέσουμε σε ελεγκτή δηλαδή ; Κατά τα αλλά μπράβο στον ΟΑΣΑ που εξελίσσεται και υιοθετεί νέες τεχνολογίες.

διαβαζω, διαβαζω, διαβαζω, το αρθρο και το ζουμι στον πρωτο σχολιασμο...

[nnn]

Kάποια δικλείδα θα υπάρχει, λέτε να μην έχουν σκεφτεί τρόπο να το εντοπίσουν αυτό ?

[marcus1]

Δηλαδή αγοράζεις εισιτήριο και αν θες το ενεργοποιείς και σε 30 μέρες; Δεν έχει σχετικό περιορισμό εννοώ; Βολικό αν είναι έτσι. Σα να έχεις εισιτηριο χαρτινο στο πορτοφολι σου.

[s.s]

Δηλαδή αγοράζεις εισιτήριο και αν θες το ενεργοποιείς και σε 30 μέρες; Δεν έχει σχετικό περιορισμό εννοώ; Βολικό αν είναι έτσι. Σα να έχεις εισιτηριο χαρτινο στο πορτοφολι σου.

Το αναφέρει

Τα «κινητά» εισιτήρια λήγουν στο τέλος της ονομαστικής διάρκειας τους (π.χ. 70 λεπτά για το ενιαίο εισιτήριο και 24 ώρες για το ημερήσιο εισιτήριο) αφού επικυρωθούν, είτε μετά από έξι μήνες εάν δεν επικυρωθούν. Τα εισιτήρια που έχουν λήξει, μετακινούνται αυτόματα στη καρτέλα «Ιστορικό» στη θέση «Τα εισιτήριά μου».

[jap]

Αυτό που λένε οι παραπάνω, συν ότι συνήθως ο έλεγχος διαρκεί πάνω από δύο λεπτά, συν ότι οι ελεγκτές δεν θα ελέγχουν την εγκυρότητα του εισιτηρίου με ηλεκτρονικό μέσο αλλά με το μάτι (λέτε να βγουν apps για fake εισιτήρια; ). Φαντάζομαι κάτι δεν εξηγεί πλήρως η παραπάνω αναλυτικότατη ανακοίνωση, αποκλείεται να μην υπάρχουν δικλείδες ασφαλείας.

Από την άλλη, ήταν μια καλή αφορμή να εφαρμοστούν micropayments μέσω λογαριασμού ή μονάδων του κινητού, οι εταιρείες έχουν χρόνια τώρα τις αντίστοιχες πλατφόρμες. Και λείπουν οι σύγχρονες μέθοδοι πληρωμών, paypal, google wallet κ.λπ. αυτό το μόνο πιστωτική/χρεωστική το θεωρώ αναχρονιστικό τουλάχιστον σήμερα.

[marcus1]

Πήρα ένα εισιτήριο.

Στέλνουν τρεις φορές τα email επιβεβαιωσης εγγραφης και επιβεβαιωσης αγορας εισιτηριου (μαλλον καποιο λαθακι στο συστημα τους). Κατά τα άλλα απρόσκοπτη η λειτουργία του.

[DJDB]

Μπράβο στον ΟΑΣΑ που σκέφτεται όλους τους χρήστες και δεν απορρίπτει όσους έχουν Windows Phone συσκευή, όπως κάνουν πολλές εταιρείες...

... θα έλεγα αν υπήρχε και έκδοση της εφαρμογής για Windows Phone.

[ckbond]

Γνωρίζει κανείς εάν θα γίνει κάτι αντίστοιχο και για τις μηνιαίες κάρτες...???

[xhaos]

Εναλλακτικά περιμένεις να δεις έλεγχο, και ΑΝ δεις.... τότε ενεργοποιείς το εισιτήριο

[arj]

Χίλια μπράβο στον ΟΑΣΑ και άλλα τόσα στους συμφορουμιτες που παραμένουν γνήσιοι Έλληνες. :P
Θα μου χρειαστεί για την περίοδο των γιορτών που θα είμαι Αθήνα χωρίς αμάξι...
Ωστόσο πάω να κανω εγγραφή και βγάζει σφάλμα...
Παιδικές ασθένειες που γρήγορα θα εξαλειφθούν θέλω να πιστέυω...

[Atheros]

Εναλλακτικά περιμένεις να δεις έλεγχο, και ΑΝ δεις.... τότε ενεργοποιείς το εισιτήριο

Ούτε αυτό γίνεται,γιατί στα 2 λεπτά που χρειάζεται για να ενεργοποιηθεί θα σε έχουν πιάσει....

[nnn]

Γνωρίζει κανείς εάν θα γίνει κάτι αντίστοιχο και για τις μηνιαίες κάρτες...???

Κάτι έχουν πει για ηλεκτρονικές κάρτες σύντομα.