Αλλαγές στο FAQ της OnTelecoms

[cnp5]

Σήμερα πρόσεξα ότι στο site της On αλλάξανε το FAQ. Μπορεί να κάνω λάθος αλλά δεν έλεγαν για εργάσιμες 20 ημέρες για την ενεργοποίηση;

http://www.ontelecoms.com/on/faq.jsp?tab=faq_doc

Ε. Πόσο σύντομα αφού υπογράψω με την On μπορώ να χρησιμοποιήσω τις υπηρεσίες της;

Α. Η υπηρεσία χρειάζεται 30 εργάσιμες μέρες, προκειμένου να ενεργοποιηθεί. Μέχρι τότε μπορείτε, όμως, να συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε τις ήδη υπάρχουσες υπηρεσίες σας . Παράλληλα, έχετε την δυνατότητα μέσω της προσωπικής σας σελίδας My On να ελέγχετε σε ποια φάση βρίσκεται η διαδικασία της μεταφοράς σας στην On Telecoms.

Που πήγαν οι 20 μέρες; χμμμ.... μάρκετινγκ πρόβλημα και εδώ...

Ε. Πρέπει να έρθω σε επαφή με τον ΟΤE προκειμένου να ολοκληρωθεί η διαδικασία μεταφοράς μου στην On Telecoms;

Α. Όχι, η On μπορεί να προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες σε κάθε περίπτωση, είτε επιθυμείτε την διατήρηση του τηλεφωνικού σας αριθμού είτε όχι

Τότε γιατί μας τρελένουν με σχόλια του τύπου... "Ο ΟΤΕ μας πολεμάει..." κτλ Αφού αυτοί κάνουν όλες τις ενέργειες... δε κάνουν και καμία αγωγή στον ΟΤΕ να βρούμε την υγειά μας... ή μήπως πολλά από τα προβλήματα είναι τελικά της On και τα ρίχνουν στον ΟΤΕ; (λέω εγώ....)

[ckbond]

Ρε παιδιά αποφασίστε τι θέλετε τελικά...

Θέλετε να σας λένε 20 εργάσιμες οι οποίες στην ουσία θα είναι 30+ και θα φωνάζετε ότι αφού δεν μπορούν να είναι συνεπείς γιατί δεν το λένε / γράφουν να ξέρουμε και εμείς τι να κάνουμε...

ή

Θέλετε να αναπροσαρμόζουν τον χρόνο ενεργοποίησης ανάλογα με το τι πλησιάζει περισσότερο την πραγματικότητα???

Εγώ το βρίσκω πολύ σωστό εκ' μέρους τους που απο 20 ημέρες το ανέβασαν στις 30 θεωρώντας ότι δεν μπορούν να ανταποκριθούν στους χρόνους που έχουν δηλώσει.

Όχι σαν την Tellas που μετά από 5 μήνες περίπου αναμονής (έχω κάνει αίτηση από της 06 Νοεμβρίου), ακόμα σε όποιον κάνει αίτηση του λένε 20 εργάσιμες το οποίο δεν έχει καμία απολύτως υπόσταση...

[grphoto]

Πουθενα δεν λεγανε γραπτα 20 μερες. Μονο προφορικα στο cc.
Τα εχεις μπερδεψει λιγακι οσον αφορα το 2ο. ΕΣΥ δεν χρειαζεται να ερθεις σε επαφη με τον Οτε. Ο οτε ομως χρειαζεται να δωσει μερος του δικτυου του για να υπαρξει η συνδεση.
Παρακληση, ας ειμαστε πιο προσεκτικοι σε τι λεμε και αν απλα θελουμε να κατηγορησουμε την ΟΝ ας ανοιχτει ενα τοπικ εδω, ειμαι κουρασμενος να περιμενω να μαθω κανενα νεο (περιμενω και 2 μηνες ηδη να συνδεθω) και να κοιταω ατελειωτες σελιδες που δεν εχουν κανενα νεο η καμια σχεση με τον τιτλο.

[Hellraiser76]

Πουθενα δεν λεγανε γραπτα 20 μερες. Μονο προφορικα στο cc.
Τα εχεις μπερδεψει λιγακι οσον αφορα το 2ο. ΕΣΥ δεν χρειαζεται να ερθεις σε επαφη με τον Οτε. Ο οτε ομως χρειαζεται να δωσει μερος του δικτυου του για να υπαρξει η συνδεση.
Παρακληση, ας ειμαστε πιο προσεκτικοι σε τι λεμε και αν απλα θελουμε να κατηγορησουμε την ΟΝ ας ανοιχτει ενα τοπικ εδω, ειμαι κουρασμενος να περιμενω να μαθω κανενα νεο (περιμενω και 2 μηνες ηδη να συνδεθω) και να κοιταω ατελειωτες σελιδες που δεν εχουν κανενα νεο η καμια σχεση με τον τιτλο.

Μαλλον κουρασμενος θα επρεπε να εισαι που περιμενεις 2 μηνες(!!!) να ενεργοποιηθεις και δεν εχεις καποια ενημερωση απο την ΟΝ και οχι απο τι γραφεται εδω μεσα φιλε μου!

[jtsop]

Αυτό δεν σας έκανε εντύπωση????????????

Q. Does moving to On imply a downtime for the services I currently have on my line? A. No, you can keep using your service until your line is switched to On network. You could experience a short downtime, just for a few moments the day of the activation.

Την αγγλική λέξη PAGIO γιατί δεν την έχω ξανακούσει; (και μετά φωνάζετε για τα greeklish):


Q. Can I have only broadband without telephone? Are there any optional packages? A. No. All-in-One package replaces your current telephone line , so you don’t need to support any extra costs for On telephone line as you don’ t pay the <b> PAGIO </b> to your current provider anymore. Furthermore, the extraordinary current promo price gives you the opportunity to enjoy On three service package at the same cost of what you’d spend for a dual play currently offered in the market

[grphoto]

Τι σου κανει εντυπωση ακριβως?
Το πρωτο κειμενο αναφερετε στο inactive που το μαθαμε αρκετοι κατοπιν εορτης.
Το δευτερο ολοι το ξεραμε.
Ισως πρεπει να κανεις ενα διαβασμα στο forum για να λυθουν οι αποριες σου γιατι αυτα που λες τα εχουμε συζητησει ηδη.

[Herretic]

Q. Can I have only broadband without telephone? Yes (8 μέρες σήμερα χωρίς τηλέφωνο, and counting )