Για τον λογαριασμό με στοιχεία Ημερομηνία Έκδοσης: 01/12/2018 Αριθμός Παραστατικού: 00ΤΒΣΤ13184575 Αριθμός Παραστατικού: 2018013184575 Παρακαλώ όπως μου εξηγήσετε γιατί έχω χρεώσεις
α) VDSL εως 50Mbps
β) ΒΑΣΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 24μηνο
γ) ΣΤΑΘΕΡΑ ΕΛΛΑΔΟΣ ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΑ
δ) ΚΙΝΗΤΑ ΕΛΛΑΔΟΣ 300'

από 1.11.2018 καθώς την 1.11.2018 δεν είχατε ενεργοποιήσει τις υπηρεσίες αυτές. Ευχαριστώ.

Το παραπάνω αίτημα το έχω αποστείλει στην cyta από 20.12.2018 και απάντηση ποτέ δεν έλαβα.
Το ξανα έστειλα στις 16.01.201 και οι απαντήσεις που έχω λάβει δεν απαντούν στην ουσία του ερωτήματος

Γιατί έχω χρεώσεις, από 1.11 για υπηρεσία που ενεργοποιήθηκε μετά της 1.11.2018." (2.11 εάν δεν κάνω λάθος)

Ευχαριστώ.