Προβλημα με την ποιοτητα του τηλεφωνου

[xristo_s]

Εχει παρατηρηση κανεις προβλημα τις τελευταιες 2-3 μερες στην ποιοτητα του τηλεφωνου?Εμενα προσωπικα οταν μιλαω ειναι λες και μιλαω με κινητο που δεν εχει καλο σημα!Ετσι ακουω την φωνη του αλλου.Εχει καποιος κατι αντιστοιχο?

[ariadgr]

Στείλε email στο helpdesk να το αναφέρεις.
Αν ήταν κάτι γενικό θα το είχαν αναφέρει και άλλα μέλη.

[voithostyrempora2]

Εδώ όλα ΟΚ.

(χρησιμοποιώ ελάχιστα,σχεδόν καθόλου το τηλέφωνο,αλλά αυτές τις μέρες έχει έρθει η μητέρα μου και μιλάει σχεδόν 24/7 με Κω )

[tasvar]

Ολα καλα εδώ... φτού-φτού.

[prodromosfan]

μια χαρα και εδω.

[Cacofonix]

Μάλλον πρεπει να επικοινωνήσεις με το support.

[nikgl]

Στη δική μου περίπτωση ποτέ δεν ήταν μια χαρά.
Λυπάμαι που το λέω μια και στη NetOne ήμουν γενικά ευχαριστημένος με τη συνολική επαφή με την εταιρεία (μαθημένος από την κακή προιστορία με τη Vivodi). Όμως είχα άλυτα θέματα και έφτασε η ώρα για να την κάνω, ύστερα απο σχεδόν 2 χρόνια, προς HOL. Καλύτερα η χειρότερα θα δείξει.

Λαμβάνοντας υπόψιν απόσταση από DSLAM ~3km στο internet ήμουν ευχαριστημένος. Τα προβλήματα που είχα στην τηλεφωνία όμως συνοψίζονται παρακάτω:
1)Παντα είχα πρόβλημα στην τηλεφωνία τους καλοκαιρινούς μήνες. Το speedtouch μάλλον ζεστένονταν και έκανε τον ήχο να γαργαρίζει. Έφτιαχνε μόνο όταν έβγαινε απο την πρίζα για λίγο.

2)Με φίλους που μιλούσα από HOL (pstn, όχι voip) άκουγα πάντα τη φωνή μου με ηχώ.

3)με Forthnet είχα συχνά πυκνά μικροδιακοπές

4)με ΟΤΕ ο ήχος δεν ήταν αρκετά καθαρός και δυνατός. Σπανίως και μικροδιακοπές.

5)με vivodi και κινητά παραδόξως καλά.

Κάποιες φορές βέβαια(λιγότερες από το 20%) για όλους τους άνω είχα και καλό ήχο.

Οι λόγοι πάντως που με ανάγκασαν να την κάνω, εκτός από την ποιότητα της τηλεφωνίας που την ανεχόμουνα φυσικά γιατί ήταν στα πλαίσια του αποδεκτού, ήταν:
α) κουράστηκα από την εξάρτηση λειτουργίας της τηλεφωνίας από τα κέφια του router. Διακοπές ρεύματος, αποσυνδέσεις, επανεκκινήσεις router κλπ.
β) Η ευθραυστότητα της τηλεφωνικής σύνδεσης με αποθάρρυνε πάντα από το να συνδέσω το συναγερμό μου με κέντρο λήψης σημάτων.
γ)το κερασάκι τις τελευταίες 2 εβδομάδες με το router που είχε τρελαθεί στις επανεκκινήσεις για όσο συνδεόμουν στο internet μέσω secured wifi. Όταν έβαζα ethernet ή ξεκλείδωτο wifi έπαιζε αδειαλείπτως! Μου την έδωσε και όταν τους τηλεφώνησα και μου είπαν ότι δε μπορούν να το ελέγξουν επειδή έχω βάλει το snr από 12 σε 9! Βέβαια παρότι το γύρισα σε 12, δε βρέθηκε λύση στο πρόβλημα.
δ) δεν έχω και πολύ χρόνο να ξόδεμα.

Οι μειώσεις τιμών που έγιναν βέβαια ήταν ένα καλό τυράκι για να μείνω αλλά κουράστηκα.

Αντίο NetOne!

Συγνώμη για τον αποχαιρετιστήριο λόγο αλλά να μην ανοίξω και νέο topic γι'αυτό

[prodromosfan]

ελπιζω η γραμμη της hol να ειναι πολύ καλυτερη.
ειμαι σιγουρος παντως ότι, ότι μπορούσαν να κανουν οι τεχνικοί της netone για να λυθουν τα προβληματα σου το έκαναν.

[Agent_]

Στη δική μου περίπτωση ποτέ δεν ήταν μια χαρά.
Λυπάμαι που το λέω μια και στη NetOne ήμουν γενικά ευχαριστημένος με τη συνολική επαφή με την εταιρεία (μαθημένος από την κακή προιστορία με τη Vivodi). Όμως είχα άλυτα θέματα και έφτασε η ώρα για να την κάνω, ύστερα απο σχεδόν 2 χρόνια, προς HOL. Καλύτερα η χειρότερα θα δείξει.

Λαμβάνοντας υπόψιν απόσταση από DSLAM ~3km στο internet ήμουν ευχαριστημένος. Τα προβλήματα που είχα στην τηλεφωνία όμως συνοψίζονται παρακάτω:
1)Παντα είχα πρόβλημα στην τηλεφωνία τους καλοκαιρινούς μήνες. Το speedtouch μάλλον ζεστένονταν και έκανε τον ήχο να γαργαρίζει. Έφτιαχνε μόνο όταν έβγαινε απο την πρίζα για λίγο.

2)Με φίλους που μιλούσα από HOL (pstn, όχι voip) άκουγα πάντα τη φωνή μου με ηχώ.

3)με Forthnet είχα συχνά πυκνά μικροδιακοπές

4)με ΟΤΕ ο ήχος δεν ήταν αρκετά καθαρός και δυνατός. Σπανίως και μικροδιακοπές.

5)με vivodi και κινητά παραδόξως καλά.

Κάποιες φορές βέβαια(λιγότερες από το 20%) για όλους τους άνω είχα και καλό ήχο.

Οι λόγοι πάντως που με ανάγκασαν να την κάνω, εκτός από την ποιότητα της τηλεφωνίας που την ανεχόμουνα φυσικά γιατί ήταν στα πλαίσια του αποδεκτού, ήταν:
α) κουράστηκα από την εξάρτηση λειτουργίας της τηλεφωνίας από τα κέφια του router. Διακοπές ρεύματος, αποσυνδέσεις, επανεκκινήσεις router κλπ.
β) Η ευθραυστότητα της τηλεφωνικής σύνδεσης με αποθάρρυνε πάντα από το να συνδέσω το συναγερμό μου με κέντρο λήψης σημάτων.
γ)το κερασάκι τις τελευταίες 2 εβδομάδες με το router που είχε τρελαθεί στις επανεκκινήσεις για όσο συνδεόμουν στο internet μέσω secured wifi. Όταν έβαζα ethernet ή ξεκλείδωτο wifi έπαιζε αδειαλείπτως! Μου την έδωσε και όταν τους τηλεφώνησα και μου είπαν ότι δε μπορούν να το ελέγξουν επειδή έχω βάλει το snr από 12 σε 9! Βέβαια παρότι το γύρισα σε 12, δε βρέθηκε λύση στο πρόβλημα.
δ) δεν έχω και πολύ χρόνο να ξόδεμα.

Οι μειώσεις τιμών που έγιναν βέβαια ήταν ένα καλό τυράκι για να μείνω αλλά κουράστηκα.

Αντίο NetOne!

Συγνώμη για τον αποχαιρετιστήριο λόγο αλλά να μην ανοίξω και νέο topic γι'αυτό

αφου και η hol voip δινει....
ακυρο Μολις εμαθα οτι η hol εχει αντικαταστησει το voip με pstn.

Πέρα από αυτό εγώ ούτε να σκέφτομαι την HOL δεν θέλω έχει τα πιο σιχαμερά τμήματα marketing συνέχεα μπούρδες λένε για να κάνουν μια πώληση.

[theopan]

αφου και η hol voip δινει....
ακυρο Μολις εμαθα οτι η hol εχει αντικαταστησει το voip με pstn.

Voip καραμπινάτο είναι αυτό που δίνει η hol. Ακόμα και στις "PSTN". Με κάκιστη ποιότητα μάλιστα από όσο έχω διαπιστώσει τελευταία από 2 φίλους που έχουν (καθυστερήσεις, ηχώ κλπ.). Και για να μη βιαστείτε να βγάλετε συμπέρασμα ότι μπορεί να φταίει η netone μου, και σε γραμμή ΟΤΕ που έχω μιλάμε. ΟΤΕ-Netone είναι οι κυρίαρχοι σε ποιότητα τηλεφωνίας (άλλοτε ο πρώτος και άλλοτε ξεκάθαρα η δεύτερη όσο περίεργο και αν φαίνεται λόγω προκατάληψης για το voip). Και η Tellas ίσως αλλά αυτή έχει άλλα προβλήματα. Οι υπόλοιποι παραμένουν ανύπαρκτοι-τραγικοί στο θέμα τηλεφωνία.

[Sovjohn]

Επίσης, by the way, διαβάστε το link στην υπογραφή μου με το "PSTN vs VOIP" και θα καταλάβετε πόσο VOIP είναι οι υπηρεσίες όλων των παρόχων...Ακόμα και αν φαινομενικά είναι "PSTN".

Ωστόσο, η HOL έχει σοβαρά θέματα - δεν μπορώ να καταλάβω γιατί, αλλά ειδικά η υλοποίηση VOIP της είναι για τα σκουπίδια!

[bored01]

Επίσης, by the way, διαβάστε το link στην υπογραφή μου με το "PSTN vs VOIP" και θα καταλάβετε πόσο VOIP είναι οι υπηρεσίες όλων των παρόχων...Ακόμα και αν φαινομενικά είναι "PSTN".

Ωστόσο, η HOL έχει σοβαρά θέματα - δεν μπορώ να καταλάβω γιατί, αλλά ειδικά η υλοποίηση VOIP της είναι για τα σκουπίδια!

Eγώ προσωπικά έχοντας HOL με "PSTN" δεν έχω κανένα απολύτως πρόβλημα με την ποιότητα της τηλεφωνίας, θα τη χαρακτήριζα άριστη όπως και όταν είχα ΟΤΕ. Σε αντίθεση με τη forthnet όπου ο ήχος είναι χάλια σε όποια σύνδεση και αν έχω δοκιμάσει... Για τη Netone δεν γνωρίζω η αλήθεια είναι.

Πάντως εγώ στη θέση σου nikgl αν ήταν να αλλάξω πάροχο δεν θα πήγαινα στη hol λόγω των προβλημάτων της σε ταχύτητες και pings με εξωτερικό (τουλάχιστον τώρα, μακάρι όντως να κάνουν αναβάθμιση στις 15 Νοεμβρίου)...

[Sovjohn]

Είπα για το VOIΡ της HOL. Το PSTN είναι καλύτερο κατά μέσο όρο (όχι πάντοτε - μια θεία μου που έχει τηλεφωνία μόνο HOL έχει διάφορα θέματα χωρίς να υπάρχει λόγος). Τα προβλήματα είναι υπαρκτά βέβαια...

[nikgl]

Δεν είμαι οπαδός voip ή pstn. Το άρθρο που αναφέρεις sovjohn το έχω διαβάσει και το έχω σε εκτίμηση. Φυσικά η voip τεχνολογία έχει σημαντικά πλεονεκτήματα. Έχει και μειονεκτήματα όμως. Είναι πιο ευφυής αλλά με ξύλινα πόδια. Θα πρέπει να τη δεις και να την αντιμετωπίσεις στο συνολό της ώς μια τηλεφωνία μέσα από το internet. Και το internet στη χώρα μας δε θεωρείται καθολική υπηρεσία ακόμη. Που σημαίνει ότι κανείς δεν υποχρεώνει μια εταιρεία να σου το παρέχει διακιωματικά και με άμεση αποκατάσταση.
Το ενδιαφέρον μου ήταν πάντα να έχω τηλεφωνία ανεξάρτητα από τις ορέξεις μιας συσκευής router η οποία όποτε παθαίνει κάτι (πουα θα πάθει με τις παιδικές ασθένειες του adsl) με βάζει σε "διαδικασίες". Οπότε για την ώρα θα επιλέξω παραδοσιακή τηλεφωνία σαν βάση και αν θέλω να έχω και εναλλακτική θα μπορώ να βάλω και κάποιας μορφής voip. Να μπορώ να βάλω άφοβα και το κέντρο στο συναγερμό μου.
Οι ip based συναγερμοί είναι ακόμα πανάκριβοι.
Και επαναλαμβάνω ότι το κράτος θεωρεί ακόμη ότι αν δεν έχεις internet είναι σα να σου λείπει το παντεσπάνι σου.

Το ότι η τηλεφωνία αφού φτάσει στον πάροχο, μετά μεταφέρεται μέσω voip είναι γνωστό και καλά κάνουν και δεν με νοιάζει στην τελική γιατί δεν το πολυαντιλαμβάνομαι. Αυτό το κάνει και ο ΟΤΕ εδώ και χρόνια. Αν κάτι σε αυτή τη μορφή χαλάσει και κάποιοι συνδρομητές δεν έχουν τηλέφωνο τότε μια εταιρεία καίγεται πολύ περισσότερο από την περίπτωση που απλά ένα router είναι προβληματικό και ένας συνδρομητής δεν έχει τηλέφωνο.

[Nikiforos]

Εμένα δουλεύει ΑΨΟΓΑ από τότε που έβαλα NETONE. Παλιότερα είχα και vivodi αλλά με τα τηλέφωνα και πάλι ποτέ δεν είχα προβλήματα! μόνο όταν δεν είχα καθόλου γραμμή! ΧΑΧΑΧΑΑΧΑΧΑΧ