μεταβαση σε νυχτερινο ρευμα και λογαριασμος (ηρων)

[CptBill]

Τα φωτα σας. Εκανα μεταβαση απο δεη προς ηρων και λιγο αργοτερα αιτηση για νυχτερινο το οποιο και εγκατασταθηκε.
Το προβλημα εντοπιζεται στους λογαριασμους και στο οτι ο ηρων δεν με εχει περασει σε νυχτερινο ενω μου στελνει εναντι παρολο που εχει γινει η μεταβαση.

Οι λογαριασμοι εχουν ως εξης:

λογαριασμος δεη εκκαθαριστικος(μετρησεις δεδδηε ) 20/01/2017 - 22/05/2017
λογαριασμος δεη εκκαθαριστικος(μετρησεις πελατη): 23/05/2017 - 14/07/2017

αιτηση ηρων: ημερομηνια εναρξης: 10/08/2017

λογαριασμος δεη τελικος 15/07/2017 - 09/08/2017
λογαριασμος ηρων εκκαθαριστικος (απο μετρησεις δεδδηε): 10/08/2017 - 21/09/2017

ενεργοποιηση νυχτερινου μετρητη: 23/10/2017

και εδω ερχομαστε στο προβλημα:

λογαριασμος ηρων εναντι 21/09/2017 - 01/11/2017

Δεν θα επρεπε ο ηρων να παρει τελευταια μετρηση απο το παλιο ρολοι (στις 23/10) ωστε να προβει σε εκκαθαριση και να μεταβω σε νυχτερινο τιμολογιο;

Οπως το εχω υπολογισει, επομενος εκκαθαριστικος λογαριασμος του ηρων θα ειναι τελος Ιανουαριου. Μεχρι τοτε θα πληρωνω εναντι με απλο τιμολογιο ενω ειμαι ηδη σε νυχτερινο;

Εχει κανεις παρομοια εμπειρια μεταβασης νυχτερινου τι παιχτηκε με τους λογαριασμους του στη ΔΕΗ;

[ariadgr]

Μήπως να επικοινωνήσεις με την εταιρία και να τους δώσεις μετρήσεις εσύ;
Το πρόγραμμα που έχεις υποστηρίζει νυχτερινό τιμολόγιο;
Έχεις επιβεβαιώσει ότι έχουν καταχωρήσει στο σύστημά τους ότι σου ενεργοποιήθηκε το νυχτερινό;

[CptBill]

Τα νεώτερα. Εκδοσαν και νεο λογαριασμο μετα απο το κραξιμο που επεσε.

Ο γνωστος ακυρος λογαριασμος που προανεφερα και πριν.
εναντι 21/09/2017 - 01/11/2017 - εκδοση 31/10
Και με 3 ημερες διαφορετικη ημερομηνια εκδοσης:
εκκαθαριστικος 21/09/2017 - 23/10/2017 - εκδοση 3/11 .Ετσι οπως θα επρεπε αφου 23/10 ειναι η τελευταια μερα λειτουργιας του παλιου ρολογιου με τιμολογιο Γ1 οποτε εγινε και η εκκαθαριση
Το τραγικο ειναι πως στον εκκαθαριστικο λογαριασμο εμφανιζεται ως υπολοιπο ανεξοφλητο ποσο αυτο του εναντι λογαριασμο το οποιο εχει ημερομηνια ληξης 27/11. Και ο οποιος ειναι λαθος αφου την ιδια σχεδον περιοδο εχω 2 λογαριασμους, ενα εναντι και ενα εκκαθαριστικο.

bottom line. Μεγαλη προσοχη στους λογαριασμους απο τους εναλλακτικους. Το κομματι λογαριασμων ειναι για τα πανηγύρια.

[CptBill]

Για δυνατους λύτες μονο λογαριασμων δεη/παροχων ρευματων:
οι αρχικοι μου λογαριασμοι απο ποτε που πηγα σε ηρων.

23.10 εγινε μεταβαση σε νυχτερινο. Και τοτε προεκυψε το θεμα με τους λογαριασμους.

Βλεπετε κατι λαθος; Δεν θα επρεπει να αφαιρεσουν το εναντι καταναλωσης της περιοδου 21/09/2017 - 23/10/2017 στον εκκαθαριστικο που ακολουθησε; Συνεχιζουν να μεταφερουν το ποσο αυτο απο μηνα σε μηνα και αρνουνται να το αφαιρεσουν. Συγκεκριμενα μου ανεφεραν τηλεφωνικα πως το μονο το εναντι της περιοδου 23/10 - 03/11 και μετα θα μπορουν να μου εκκαθαρίσουν αγνοώντας το εναντι για το διαστημα 21/09/2017 - 23/10/2017 λεγοντας μου οτι εχει γινει εκκαθαριση, που ναι οντως εχει γινει αφου εκδοσαν 2 λογαριασμους για την ιδια περιοδο αλλα δεν αφαιρεσαν το εναντι καταναλωσης.

αρχικος λογαριασμος 27/09


ματαβαση σε Γ1Ν 23.10

εναντι 31/10



εκκαθαριστικος 03/11



εναντι 30/11