Alpha Bank Πρόβλημα e-banking ( Πάροχος Wind )

[leotzian]

Γεια σε όλους, αν και αρκετά σχετικός έχω σηκώσει τα χέρια ψηλά και δεν μπορώ να καταλάβω τι γίνεται.
Δουλεύω το Aplha Web banking αρκετά χρόνια χωρίς πρόβλημα, εδώ και κάποιες μέρες άλλοτε δούλευε και άλλοτε όχι και τις τελευταίες 5 ημέρες καθόλου.
Πρέπει να αναφέρω ότι δεν έχω πρόβλημα με τα E-banking όλων των υπόλοιπων τραπεζών και και κανένα άλλο site όλα ανοίγουν κανονικά.
Σας στέλνω screeshots από Firefox, Chrome, Internet Explorer, όταν βάλουμε τους κωδικούς πρέπει να ανοίξει η σελίδα https://secure.aplha.gr/ αυτήν δεν ανοίγει με τίποτε.
Το θέμα είναι το έξεις έχω 2 κινητά και 1 tablet, με την εφαρμογή της alpha, δεν δουλεύει σε καμία συσκευή έχω το μήνυμα "Η υπηρεσία είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας" συνδέομαι μέσω Wifi, όταν όμως συνδεθώ στο ένα κινητό που έχω μέσω Data Κινητής, η εφαρμογή δουλεύει κανονικά, με WIFI όχι.
Οπότε δεν μπορώ να πω ότι είναι θέμα υπολογιστή, αν και άλλαξα DNS έβαλα τής Wind, Google, Open.
Απενεργοποίησα Firewall, Antivirus, έκανα επαναφορά με την εντολή το TCP-IP "netsh winsock reset catalog" τίποτε.
Με την δική μου σκέψη είναι πρόβλημα είτε η Wind ( αλλά γιατί δουλεύει με τα Data ) η κάτι γίνεται με το Router ( Εφ' όσον μου το κάνει παντού σε όλες τις συσκευές )
Το router είναι Draytek Vigor 2700VG αυτά που έδινε η Altec και δεν έχω βάλει τίποτε Firewall η να έχω μπλοκάρει τίποτε σελίδες.
Έκανα εκκαθάριση δεδομένων στους broswers, τίποτε... τι να κοιτάξω άλλο δεν ξέρω
Κοιτάξτε ένα κουφό μου βγάζει την σελίδα επικίνδυνη


Δείτε και αυτό το παράξενο...


Όταν έγραψα παραπάνω ότι τελευταία πριν σταματήσει να δουλεύει τελείως το έκανε που και πού όταν εμφάνιζε το πρόβλημα το έκανε παντού PC κινητά και tablet, μίλησα με την Alpha δεν ξέρουν τίποτε για το πρόβλημα και ούτε μπόρεσαν να με βοηθήσουν

Κάθε βοήθεια ευπρόσδεκτη

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

[x_undefined]

Κάπου πάει να σε κάνει redirect, γι' αυτό σου λέει ότι δεν ταιριάζει το όνομα του πιστοποιητικού SSL και τη βγάζει επικίνδυνη. Πάτα εκεί που λέει «Σύνθετες» και επίλεξε να επιτραπεί ή όπως τα λέει, να δούμε πού σε στέλνει.

[sdikr]

Βλέπω έχεις το avast, μήπως έχεις ενεργοποιήσει να κάνει έλεγχο στις σελίδες; σε αυτή την περίπτωση θα σου βγάζει το μήνυμα λάθους για τις Https

Για τα υπόλοιπα ρίξε μια ματιά λίγο τι ip σου δίνει στο status του router και στο whatismyip.com αν είναι ίδιες

[leotzian]

Ευχαριστώ για τίς απαντήσεις σας
Οσον αφορά @x_undefined πάτησα σύνθετες, τα επέτρεψα ολα, δεν ανοίγει η σελίδα δηλαδή το https://secure.alpha.gr/ebanking/ δεν μου ανοίγει λές και δεν υπάρχει
Οσον αφορά @sdikr η IP που δίνει το router είναι ιδια με το whatismyip.com. για το Avast και να τα απενεργοποιησω δεν κάνει τίποτε οπως ανέφερα παραπάνω οταν υπάρχει το πρόβλημα δεν δουλεύει η εφαρμογή της Alpha σε καμμιά κινητή συσκευή που εχω, οπότε δεν είναι σε επίπεδο PC αλλά σε επίπεδο Router ---> Παρόχου.
Δηλαδή μπάινω στο PC εχω το πρόβλημα, μπαίνω μέσω εφαρμογής με το κινητό μέσω του WIFI μου εχω το : Η υπηρεσία είναι προσωρινά εκτός λειτουργείας δοκιμάστε αργότερα. κλείνω εφαρμογη και WIFI μπαίνω στο Internet μέσω 4G η εφαρμογή δουλέυει κανονικά.

Αν επενεργοποιήσω το Avast εχω το μήνυμα "Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο Η ιστοσελίδα στη διεύθυνση https://secure.alpha.gr/ μπορεί να βρίσκεται προσωρινά εκτός λειτουργίας ή ίσως έχει μεταφερθεί μόνιμα σε νέα διεύθυνση ιστού.
ERR_CONNECTION_ABORTED "
Οπως ανέφερα παραπάνω δεν εχω προβλημα πουθενά αλλου και σε κανένα αλλο web banking αλλης τράπεζας ΠΟΛΥ ΠΟΛΥ ΠΕΡΙΕΡΓΟ.

Σας στέλνω και ενα scrennshot από το router μου μήπως βλέπετε τίποτε παράξενο


Εχω σηκώσει τα χέρια ψηλά δεν ξέρω τί παίζει πρίν 2-3 μήνες το εμφάνιζε ακριβώς το ιδιο στον μήνα 4-5 φορές για κάποιες ωρες καί μετά δούλευε κανονικά, τώρα εδώ και 5-6 ημέρες είναι μόνιμο.

[GRGeorge]

@leotzian
Καλησπέρα. Έχοντας και γω ίδια προβλήματα, βρήκα αυτο το thread κι επειδή έχουμε σχεδόν απολύτως κοινά θέματα (πρόσφατα πήγα στη wind, router το γνωστο της draytek) θα με ενδιέφερε αν βρέθηκε λύση. Πριν ήμουν στη vodafone και δεν είχα ποτε προβλήματα σύνδεσης στο ebanking της alpha. Τωρα έχω συνεχεια (είτε με το pc και ενσύρματα, είτε με tablet και ασύρματα). Να σημειώσω ότι στα ebanking άλλων τραπεζών δεν έχω κανένα θέμα (ούτε προ wind, ούτε με wind). Επίσης το ip στο status του router και στο whatismyip.com είναι ίδια.
Επίσης αν κάποιος έχει κάποια λύση πού θα με εξυπηρετούσε ή να κοιτάξω, γιατι έχω αναγκασθεί και μπαίνω από το pc της δουλειάς !!!.

[leotzian]

Γεια @GRGeorge σήμερα είδα την ανάρτηση σου λοιπόν κοίτα άκρη δεν βρήκα τι έφταιγε άλλα το έφτιαξα.
Είχα κάνει στο router πάρα πολλές ρυθμίσεις πόρτες, vpn κτλ, έκανα ένα backup το config.
Άρχισα να τα σβήνω ένα ένα στο default και το έψαχνα με την τράπεζα τίποτε, έμεινε το router σαν να του είχα κάνει factory reset, τίποτα.
Έκανα μετά factory reset τράπεζα ΟΚ!!!! , μετά άρχισα σιγά σιγά να βάζω μία μία τις ρυθμίσεις που είχα παλιά και τσέκερνα την τράπεζα μία μία, μέχρι που τις έβαλα όλες το ίδιο με πριν, τράπεζα ΟΚ, κάνω ένα backup πάλι, έχω τώρα 2 backup ένα με το πρόβλημα και ένα χωρίς το καινούργιο, ΚΑΙ ΤΑ ΔΥΟ ΕΧΟΥΝ ΑΚΡΙΒΩΣ ΤΟ ΙΔΙΟ CONFIG. Βάζω το παλιό Τράπεζα δεν δουλεύει, βάζω το καινούργιο όλα ΟΚ.
Άντε πες μου τι φταίει η επιστήμη σηκώνει τα χέρια ψηλά.
Άκου τώρα μετά από 15-20 μέρες μου ξανακάνει το ίδιο, κάνω restore το δεύτερο config και από τότε κανένα πρόβλημα μέχρι και σήμερα.
Αυτά....

[GRGeorge]

Φίλε leotzian ευχαριστώ για την απάντηση. Η αλήθεια είναι ότι κι εγώ (χωρίς να έχω κάνει παρά ελάχιστες ρυθμίσεις) αντιμετωπίζω την ίδια άβολη κατάσταση. Συγκεκριμένα την πρώτη φορά να μην μπορώ να μπω με τίποτα (the connection is not secure και τετοια) για ένα διάστημα 3 ημερών τουλάχιστον. Προσπαθώ μετά από 2 εβδομάδες (χωρίς να έχω αλλάξει τίποτα στις ρυθμίσεις) και μπαίνει κανονικά. Μετά από 2-3 εβδομάδες πάλι τίποτα. Κι εννοείται με διάφορες παραλλαγές (χωρίς/με αντιϊκό, με διάφορους browsers, κλπ). Κι επειδή δεν είμαι σίγουρος για το τις πταίει δεν πήρα τηλ. ούτε τη wind, ούτε την τράπεζα. Νομίζω ότι η επιστήμη (εκτός από τα χέρια) σηκώνει ψηλά και τα πόδια

[leotzian]

Τι να κάνουμε επιστήμη είναι αυτή, πάντως αν βρεις τα σκούρα κάνε ένα reset.....

[gargy]

Καλησπέρα, το ίδιο πρόβλημα έχω και εγώ με Vodafone και asus dsl56 modem. Μόλις το έκανα factory reset αλλά το πρόβλημα συνεχίζει. Το περίεργο είναι πως και άλλες εφαρμογές έχουν πρόβλημα πχ vivino , twitter κλπ. Η μόνη (άβολη) λύση προς το παρόν είναι είτε σύνδεση με data είτε με κάποιον VPN client (πχ windscribe)

ΜΦΧ,
Γιωργος