πρόβλημα με login στο internet banking-κάνει ανανέωση της σελίδας αυτόματα

**tzitzikas2** · 31-01-20, 19:05

Καλησπέρα σας. Προσπαθώ να κάνω login στο i-banking της Εθνικής Τράπεζας και μόλις βάλω το UserID μου ανοίγει το παράθυρο για το password και ξαφνικά γίνεται ανανέωση της σελίδας αυτόματα πριν προλάβω να γράψω καν το password και με πηγαίνει πάλι απο την αρχή στην σελίδα του login με αποτέλεσμα να μην μπορώ να μπώ στο internet banking. Δοκίμασα με opera, με Chrome και με firefox αλλα τίποτα, δεν μπορώ να μπώ στο internet banking. Ο υπολογιστής είναι καινούργιος με windows 10. Στο λαπτοπ που και αυτό έχει windows 10 με Chrome μια χαρά δουλεύει. Δεν μπορώ να καταλάβω τι φταίει και γίνεται αυτή η αυτόματη ανανέωση της σελίδας. Εχω κάνει αποδοχή όλων των cookies της σελίδας της τράπεζας. καμιά ιδέα?? Υπάρχει περίπτωση να είναι κάποιο κουμπί ενεργοποιημένο απο το πληκτρολόγιο που το προκαλεί αυτό?? Ευχαριστώ!

**nnn** · 31-01-20, 20:10

Στο ebanking πας από κάποιο bookmark ή μέσω του www.nbg.gr ?

**dimitris.taxideytis** · 31-01-20, 20:20

Μηπως αλλαξες προσφατα κωδικο;
Σε μενα οταν αλλαξα κωδικο(ειχα αρκετο καιρο τον ιδιο και το συστημα με παρεπεμψε σε αλλαγη), κολλησε η σελιδα και μετα με πετουσε παλι στην αρχικη σελιδα,δεν δεχοταν τον κωδικο. Απο το κινητο με το pin με εβαζε....
Επρεπε να επικοινωνησω με την υποστηριξη πελατων.

**tzitzikas2** · 31-01-20, 20:32

καλησπέρα. έχει καποιο διάστημα που άλλαξα κωδικό. δεδν θυμαμαι πόσο αλλά πάνω απο μήνα σίγουρα. μπαίνω απο την σελίδα τους. δεν το έχω bookmark. τους έστειλα χτες και μαιλ αλλα με έγραψαν κανονικά. επικοινώνησα και με την υποστήριξη σήμερα αλλά δεν με βοήθησε αυτή καθόλου, φαινόταν μή σχετική με υπολογιστικά θέματα. απο το λάπτοπ με το ίδιο ρούτερ με βάζιε κανονικά χωρίς θέμα, με chrome και με windows 10

**nnn** · 31-01-20, 20:40

Περιέγραψε μας τι κάνεις ακριβώς. Πας στο nbg.gr σύνδεση για ιδιώτες βάζεις username και μετά σε πετάει πάλι στην ίδια σελίδα ?

**tzitzikas2** · 01-02-20, 10:36

Αρχικό μήνυμα από nnn

Περιέγραψε μας τι κάνεις ακριβώς. Πας στο nbg.gr σύνδεση για ιδιώτες βάζεις username και μετά σε πετάει πάλι στην ίδια σελίδα ?

ακριβώς αυτό. μόλις γράφω το username δεν προλαβαίνω να πάω να γράψω το password που ανοιγει το πεδίο (πολλές φορές και πριν ανοίξει το πεδίο), και πάνω αριστερά κάνει αυτόματα refresh η σελίδα και με πετάει ακριβώς στην ίδια σελίδα (αυτή για ιδιώτες δλδ). και στους 3 browsers που δοκίμασα. ενώ απο το λάπτοπ μπήκε κανονικά με chrome

**nnn** · 01-02-20, 12:27

Έχεις κάποιο AV, script-blocker ενεργό ?

**tzitzikas2** · 01-02-20, 12:53

adblock έχω μόνο στο opera βάλει. έχει το ενσωματωμένο και έχω προσθέσει και την επέκταση adblock. αλλά μου το κάνει και στους αλλους 2 browsers είναι το θέμα..

**nnn** · 01-02-20, 12:55

Καθάρισε τις caches και τα cookies των browsers και ξαναδοκίμασε.

**tzitzikas2** · 01-02-20, 16:57

Αρχικό μήνυμα από nnn

Καθάρισε τις caches και τα cookies των browsers και ξαναδοκίμασε.

το έχω κάνει απο την αρχή αλα τίποτα

**nnn** · 01-02-20, 19:51

Κάνε μια δοκιμή σε Private mode των browsers. Απεγκατέστησε και οποιοδήποτε addon.

**dimitrisvr** · 15-02-20, 12:41

Είπαν ότι συμβαίνει όταν έχεις αποθηκευμένη την login σελίδα. Αν μπαίνεις από το nbg.gr και πατήσεις είσοδος για ιδιώτες δεν συμβαίνει

Θέμα: πρόβλημα με login στο internet banking-κάνει ανανέωση της σελίδας αυτόματα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές