Πάροχοι φυσικού αερίου: Ποιό πρόγραμμα συμφέρει;

[themispow]

Πάρε τηλ ΕΔΑ να δεις τι έχουν απο μετρήσεις και άνοιξε και myrae μπας και δώσουν αποζημίωση όπως την άλλη φορά για την καθυστέρηση
Κατα τα άλλα ,Ήρων για μία φορά 50ρικο (θα ρισκάρω καλοκαίρι για 2ο 50ρικο μιας και παίζει να το ξαναδίνουν) ή ελπέ υποκατάστημα 35€ κάρτα enered (σαν προπληρωμένη)

Ναι κι εγω αυτο βλεπω Ηρων κ 50αρι αν και μεχρι 17/11 ημουν σ αυτους οποτε.... αλλα αν η τιμη σε προγραμμα του Ηρων παει πολυ πανω απ το 0,045 της Δεη κι επειδη καιω μεσο ορο 6-7 κυβικα τη μερα και μεχρι να γινουν οι αλλαγες στο αεριο ετσι οπως λειτουργει η Εδα, βραστα μας το φαγαν το 50αρι..

Απ την αλλη..με τη φαση της Δεη...καιμε, ζεσταινομαστε και δε πληρωνουμε

[Korakios]

Ναι κι εγω αυτο βλεπω Ηρων κ 50αρι αν και μεχρι 17/11 ημουν σ αυτους οποτε.... αλλα αν η τιμη σε προγραμμα του Ηρων παει πολυ πανω απ το 0,045 της Δεη κι επειδη καιω μεσο ορο 6-7 κυβικα τη μερα και μεχρι να γινουν οι αλλαγες στο αεριο ετσι οπως λειτουργει η Εδα, βραστα μας το φαγαν το 50αρι..

η τιμή είναι 0,046990 για Φεβ στο Max2 (σφάξανε το pass με 0,078912 και τους ξεχασμένους στο αρχικό Max1 με 0,06536 ) , αλλά δεν είναι εμπιστοσύνης για καταναλώσεις

Απ την αλλη..με τη φαση της Δεη...καιμε, ζεσταινομαστε και δε πληρωνουμε

[finos]

Είναι κάποιος άλλος στη φυσικό αέριο και δεν έχει λάβει λογαριασμό από αρχές Δεκεμβρίου;

Ο τελευταίος που κόψανε ήταν στις 03/12

Μαλιστα...

Spoiler:

Τους πηρα χθες(Πεμπτη).. Λεει ειχαν "συστημικό σφαλμα" και δε βγηκε ο λογαριασμος
ηρθε πριν λιγο (βραδιάτικα) mail με το "κουστουμι"

Εντωμεταξύ αγνοουν συστηματικά τις ενδειξεις του ηλεκτρονικου μετρητή. (εχει καρτα sim κατα τη ΕδαΘες και απο τη μερια τους -λενε- πως βλεπουν κανονικά να διαβιβάζει ενδείξεις )


παω για ραε ; καταγγελία;

[ioio]

παω για ραε ; καταγγελία;

Εγώ θα προχωρούσα σε καταγγελία.

[makfil]

Για παρόμοιους λόγους και ταλαιπωρίες στον τελικό λογαριασμό και την επιστροφή της εγγύησης δεν πρόκειται να επιστρέψω στη ΦΑ.

[finos]

Καλεσα στη υποστηριξη , τους ειπα γιατι εκανε τοσο ο λογαριασμος να βγει κτλ "μα δε καταχωρουσατε μετρησεις , πως να βγαλουμε λογαριασμο; " ειπε "μα εχω τηλεμετρουμενη παροχη , θα επρεπε να λαμβανω μονο εκαθαριστικους" ...και τι μου απαντα "Οοοχι , εμεις εχουμε δικο μας συστημα δε περνουμε απο τη ΕΔΑ! θα πρεπει να σας ερχεται SMS με ειδοποιηση καταχώρισης ένδειξης , αν δε δωσετε νουμερο θα βγει εναντι με καθηστεριση & τη μεγιστη δυνατη χρεωση"

ΡΑΕ τωρα....

[ioio]

Καλεσα στη υποστηριξη , τους ειπα γιατι εκανε τοσο ο λογαριασμος να βγει κτλ "μα δε καταχωρουσατε μετρησεις , πως να βγαλουμε λογαριασμο; " ειπε "μα εχω τηλεμετρουμενη παροχη , θα επρεπε να λαμβανω μονο εκαθαριστικους" ...και τι μου απαντα "Οοοχι , εμεις εχουμε δικο μας συστημα δε περνουμε απο τη ΕΔΑ! θα πρεπει να σας ερχεται SMS με ειδοποιηση καταχώρισης ένδειξης , αν δε δωσετε νουμερο θα βγει εναντι με καθηστεριση & τη μεγιστη δυνατη χρεωση"

ΡΑΕ τωρα....

Είναι γελοίοι. Πρεπει δηλαδή ο πελάτης να κατεβαίνει στο ρολόι, να παίρνει ενδείξεις (σε μερικα ρολόγια είναι δύσκολο), να τις καταχωρεί, γιατί διαφορετικά θα μας κάνουν ντα στον λογαριασμό!!!

Πραγματικά έχω διαβάσει τόσα για τους παρόχους σε ρεύμα κι αεριο, που δεν ξέρω πως να τους χαρακτηρίσω πέρα από τραγικούς.

[Korakios]

Είναι κάποιος άλλος στη φυσικό αέριο και δεν έχει λάβει λογαριασμό από αρχές Δεκεμβρίου;

Ο τελευταίος που κόψανε ήταν στις 03/12

https://aerioattikis.blob.core.windo...%CE%BF_9.2.pdf

4.7 Ο Λογαριασμός Κατανάλωσης θα εκδίδεται κατά ελάχιστο με συχνότητα 3 φορές το έτος
(δηλαδή έκδοση ανά τετράμηνο).

- - - Updated - - -

Μαλιστα...

Spoiler:

Τους πηρα χθες(Πεμπτη).. Λεει ειχαν "συστημικό σφαλμα" και δε βγηκε ο λογαριασμος
ηρθε πριν λιγο (βραδιάτικα) mail με το "κουστουμι"

Εντωμεταξύ αγνοουν συστηματικά τις ενδειξεις του ηλεκτρονικου μετρητή. (εχει καρτα sim κατα τη ΕδαΘες και απο τη μερια τους -λενε- πως βλεπουν κανονικά να διαβιβάζει ενδείξεις )


παω για ραε ; καταγγελία;

4.1 Ο καθορισµός της καταναλωθείσας ποσότητας φυσικού αερίου που παρέλαβε ο Πελάτης, γίνεται από τον αρµόδιο ∆ιαχειριστή. Ο τρόπος, η συχνότητα και οι ηµεροµηνίες συλλογής των µετρήσεων βάσει των οποίων προκύπτει η καταναλωθείσα ποσότητα, καθορίζονται και εκτελούνται από τον αρµόδιο ∆ιαχειριστή.

(δλδ η ΦΑ οφείλει να λαμβάνει τις ενδείξεις)
και

6 ∆ιόρθωση Λογαριασµού Κατανάλωσης στην περίπτωση Λογαριασµού Κατανάλωσης, µετά την έκδοση του οποίου διορθώθηκαν τα δεδοµένα µέτρησης ή διαπιστώθηκαν για τον οποιοδήποτε λόγο λανθασµένες χρεώσεις, ο Προµηθευτής υποχρεούται να προβεί σε διόρθωση. Με βάση τα νεότερα δεδοµένα θα επαναϋπολογίζονται οι επιµέρους χρεώσεις του εν λόγω τιµολογίου και οι διορθώσεις (χρεώσεις ή πιστώσεις) θα εµφανίζονται σε επόµενο Λογαριασµό.

(ζητάς έκδοση διορθωτικού)

Ζήτα και αποζημίωση

2. Υποχρεώσεις του Προμηθευτή
2.1 Ο Προμηθευτής υποχρεούται να παρέχει φυσικό αέριο στον Πελάτη σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Σύμβασης. Ο
Προμηθευτής υπέχει ευθύνη αποζημίωσης του Πελάτη για παραβίαση των όρων προμήθειας με δική του υπαιτιότητα

Και επειδή , στην περίπτωση που αρνηθούν , ο Ενεργειακός Επιθεωρητής της ΡΑΕ είναι ... αυτό που είναι ,

https://www.e-forosimv.gr/details.asp?ID=49071&cat=54
Άρθρο 29

Ειδικές Ρυθμίσεις Σύμβασης Προμήθειας
6. Τυχόν ποινική ρήτρα που καταπίπτει υπέρ του Πελάτη σε περίπτωση μη τήρησης του επιπέδου ποιότητας υπηρεσιών Προμήθειας Φυσικού Αερίου κατά τα προβλεπόμενα στην οικεία Σύμβαση Προμήθειας, καταβάλλεται αυτόματα ως πίστωση στον επόμενο λογαριασμό.

[finos]

4.7 Ο Λογαριασμός Κατανάλωσης θα εκδίδεται κατά ελάχιστο με συχνότητα 3 φορές το έτος
(δηλαδή έκδοση ανά τετράμηνο).

Λογαριασμούς βγαζαν καθε μηνα (παντα εναντι)

[...]
04/10/2024
11/11/2024
03/12/2024
13/02/2025

Δηλ στη αρχη ανα μηνα & μετα κανανε 3 μηνες να βγαλουν

4.1 Ο καθορισµός της καταναλωθείσας ποσότητας φυσικού αερίου που παρέλαβε ο Πελάτης, γίνεται από τον αρµόδιο ∆ιαχειριστή. Ο τρόπος, η συχνότητα και οι ηµεροµηνίες συλλογής των µετρήσεων βάσει των οποίων
προκύπτει η καταναλωθείσα ποσότητα, καθορίζονται και εκτελούνται από τον αρµόδιο ∆ιαχειριστή.

(δλδ η ΦΑ οφείλει να λαμβάνει τις ενδείξεις)
και

6 ∆ιόρθωση Λογαριασµού Κατανάλωσης στην περίπτωση Λογαριασµού Κατανάλωσης, µετά την έκδοση του οποίου διορθώθηκαν τα δεδοµένα µέτρησης ή διαπιστώθηκαν για τον οποιοδήποτε λόγο λανθασµένες χρεώσεις, ο Προµηθευτής υποχρεούται να προβεί σε διόρθωση. Με βάση τα νεότερα δεδοµένα θα επαναϋπολογίζονται οι επιµέρους χρεώσεις του εν λόγω τιµολογίου και οι διορθώσεις (χρεώσεις ή πιστώσεις) θα εµφανίζονται σε επόµενο Λογαριασµό.

(ζητάς έκδοση διορθωτικού)

Μιλησα με τη ΕΔΑ και μου επιβεβαίωσαν πως η τηλεμετριση δουλευει & πως εχουν στειλει ενδείξεις
Καπακι με τη ΦΥ οπου ο υπάλληλος ανοιξε αιτημα για διορθωτικό λογαριασμο & του ειπα τι ειπε η ΕΔΑ , το κοιταει και λεει "ωχ οντως δεν σας εχουμε κοψει εκκαθαριστικό ποτε!".

Ζήτα και αποζημίωση

2. Υποχρεώσεις του Προμηθευτή
2.1 Ο Προμηθευτής υποχρεούται να παρέχει φυσικό αέριο στον Πελάτη σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Σύμβασης. Ο
Προμηθευτής υπέχει ευθύνη αποζημίωσης του Πελάτη για παραβίαση των όρων προμήθειας με δική του υπαιτιότητα

Και επειδή , στην περίπτωση που αρνηθούν , ο Ενεργειακός Επιθεωρητής της ΡΑΕ είναι ... αυτό που είναι ,

https://www.e-forosimv.gr/details.asp?ID=49071&cat=54
Άρθρο 29

Ειδικές Ρυθμίσεις Σύμβασης Προμήθειας
6. Τυχόν ποινική ρήτρα που καταπίπτει υπέρ του Πελάτη σε περίπτωση μη τήρησης του επιπέδου ποιότητας υπηρεσιών Προμήθειας Φυσικού Αερίου κατά τα προβλεπόμενα στην οικεία Σύμβαση Προμήθειας, καταβάλλεται αυτόματα ως πίστωση στον επόμενο λογαριασμό.

αρα τα μαζευω ολα αυτα... & στη ΡΑΕ ;

[Korakios]

αρα τα μαζευω ολα αυτα... & στη ΡΑΕ ;

ναι , αλλά όχι για την καθυστέρηση μιας και η υποχρέωση είναι έκδοση τουλάχιστον 3 φορές το χρόνο
πάρε πρώτα ένα τηλ και ζήτα αποζημίωση να δεις αν και τι θα δωσουν για την λανθασμένη έκδοση έναντι αντί εκκαθαριστικού

- - - Updated - - -

_________
Σε άλλα νέα η Ζενίθ ακόμα δεν έχει βγάλει τιμή Φεβρουαρίου για το save , ποιος ξέρει πόσο θα το πήγε
Ελπίζω να μην ξεχάστηκε κανένας σε αυτό το πρόγραμμα ....

[GregoirX23]

Ήμουν χρόνια στη συγκεκριμένη εταιρία πριν τη δεη και δεν είχα σοβαρό θέμα.... Μου κάνει λίγο εντύπωση το παραπάνω...
Ένδειξη δε θυμάμαι να είχα δώσει ποτέ εγώ... Έπαιρναν από εδα συνήθως...
Και πέρα από ένα θέμα με ένα διακανονισμό όπως είπα δεν είχα σοβαρά θέματα..
Τι να πω...
Για έναντι όμως το παραπάνω ποσό και τη μη λήψη ενδείξεων από τον διαχειριστή του δικτύου είναι εξωφρενικά πράγματα...
Σε κάθε περίπτωση δεν έχουμε υποχρέωση σε έναντι λογαριασμό νομίζω..
Αν δώσεις ένδειξη δεν θα βγει εκκαθαριστικός;
Προηγούμενη έχουν καμιά;

[nikgr]

αν ενας δεν πληρωνει τους εναντι και περιμενει τον εκκαθαριστικο τι γινεται? Κι εμενα με αρχισαν στους εναντι στην elpedison και με βλεπω πισω στη δεη πολυ συντομα

[Korakios]

αν ενας δεν πληρωνει τους εναντι και περιμενει τον εκκαθαριστικο τι γινεται?

εκτός απο τη συνέπεια που χάνεις (αν έχει) , κόβουν και την παροχή αν στείλουν ειδοποίηση και συνεχίσεις να μην πληρώνεις

Κι εμενα με αρχισαν στους εναντι στην elpedison και με βλεπω πισω στη δεη πολυ συντομα

...σώθηκες ....

[finos]

ναι , αλλά όχι για την καθυστέρηση μιας και η υποχρέωση είναι έκδοση τουλάχιστον 3 φορές το χρόνο
πάρε πρώτα ένα τηλ και ζήτα αποζημίωση να δεις αν και τι θα δωσουν για την λανθασμένη έκδοση έναντι αντί εκκαθαριστικού

Ναι αλλα εναντι; εδω οι λογαριασμοι ειναι ολοι εναντι

[Korakios]

Ναι αλλα εναντι; εδω οι λογαριασμοι ειναι ολοι εναντι

όταν λες όλοι εννοείς >4μηνο ?