Vodafone πρόβλημα με συνεχείς αποσυνδέσεις.

[George98]

Έχω αρκετές αποσυνδεσεις αυτές τις μέρες και τώρα. Κανείς άλλος?

[sdancer]

Αναβάθμιση vdsl εδώ και δύο μήνες Vodafone. Από το κακό στο χειρότερο (Λάρισα) Συνεχείς αποσυνδέσεις και χαμηλές ταχύτητες. Πέρασαν 6 τεχνικοί Vodafone, 3 της wind (καμπίνα wind) και 1 ote. Συμπέρασμα ότι φταίει το δίκτυο δλδ τα καλώδια του ote μέχρι την καμπίνα της wind. Ο τελευταίος που ήρθε έβγαλε καινούργιο συμπέρασμα ότι φταίει η κάθετη καλωδίωση. Ο γείτονας ακριβώς από κάτω είχε ακριβώς τα ίδια με σύνδεση wind. Έφυγε, πήγε ΟΤΕ και λύθηκε ως δια μαγείας το πρόβλημα.

Έχω 2 μήνες με επισκέψεις από Vodafone, πληρώνω κανονικά για υπηρεσίες που υπολειτουργούν και είμαι ακόμη στο πέλαγος.

Πώς μπορώ να επιβεβαιώσω ότι φταίει ή δεν φταίει η κάθετη καλωδίωση;

[STAVROS7]

Παιδιά σήμερα στο σπίτι μου σε VDSL έχουμε πολλά προβλήματα. Χάνεται το ιντερνετ, αλλά στο Router δεν φαίνεται αποσύνδεση. Ti υποψιάζεστε?

[DOU]

Με τοσες αποσυνδεσεις,πραγματικα ευτυχως δεν εχω VOIP και ευρυζωνικο,δεν θα ειχα καθε λιγο και λιγακι τηλεφωνο απο τις διακοπες τους.Τους ζητησα μεσω Tobi συνομιλιας,να μου αποστειλουν το υπαρχον συμβολαιο σε PDF γιατι το ειχα χασει και δηθεν λενε για προβλημα του συστηματος που θα λυθει απο το εξειδικευμενο προσωπικο τους,δλδ ελεος,ουτε ενα PDF δεν μπορουν να στειλουν στο μειλ μου.

[nmavro73]

Ανοίγω το θέμα γιατί από την Παρασκευή εχω το ίδιο προβλημα. Δεν μπορώ να βάλω άλλο ρουτερ γιατί τα λαμπάκια τρελλαίνονται και δεν συγχρονίζει
2024-05-07
17:18:19
Providing DHCP information to a requesting station has failed (H003)
LAN

2024-05-07
13:29:13
Providing DHCP information to a requesting station has failed (H003)
LAN

2024-05-07
11:49:21
Providing DHCP information to a requesting station has failed (H003)
LAN

2024-05-07
11:49:18
Providing DHCP information to a requesting station has failed (H003)
LAN

2024-05-07
10:47:57
DSL is not responding (DSL synchronization failed). (R006)


WAN





Το δήλωσα και λένε ότι κατι παιζει με την καμπίνα; Θα με ενημερώσουν ως την Παρασκευή. Το πρόβλημα ξεκίνησε ξαφνικά όταν παγωσε το ρούτερ με τα λαμπάκια αναμένα και μετά όποτε το έβαζα στο ups δεν ξεκινούσε να συγχρονίζει καν. Και απλά χειροτερεύει
Providing DHCP information to a requesting station has failed (H003)

[stav31]

Έχω και έγω συχνό θέμα με αποσυνδέσεις, γενικά για μεγάλα διαστήματα έχω σταθερή γραμμή αλλά για μερικές μέρες το χρόνο(που σε κάποιες περιόδους μπορεί να φτάσει και εβδομάδα έχω πολλές αποσυνδέσεις. Επικοινώνησα το τέλη σεπτέμβρη μου είπαν έιναι θέμα εσωτερικής καλοδιώσης, δε μπόρεσα να κάνω κάτι αλλά επείδη δεν έιχα και θέμα με αποσυνδέσης μετά την επικοινωνία το άφησα. Όταν έφυγε ο τεχνικός τα στατιστικά της γραμμής ήταν αυτά εδώ:

20/9/23
Με το ZTE ρούτερ

Modulation Type VDSL2_Vectoring	
Actual Rate(Up/Down) 21999/76652 kbps	
Attainable Rate(Up/Down) 38262/92771 kbps	
Noise Margin(Up/Down) 18.9/7.1 dB	
Line Attenuation(Up/Down) 2.5/11 dB	
Output Power(Up/Down) 8.8/10.6 dBm	
Data Path(Up/Down) Fast/Interleaved	
Interleave Depth(Up/Down) 1/8	
Interleave Delay(Up/Down) 0/0 ms	
INP(Up/Down) 4/4 symbols	
Profile 35b	
Showtime Start 0 h 17 min 41 s	
LinkEncap G.993.2_Annex_K_PTM	
CRC Errors(Up/Down) 0/0	
FEC Errors(Up/Down) 0/13

Με το Powerstation:

Current Rate	
97574 kbps	22000 kbps	
Maximum Rate	
94111 kbps	35432 kbps	
Signal-to-Noise Ratio	
6.3 dB	16.3 dB	
Attenuation	
20.8 dB	20.2 dB	
Power	
14.1 dBm	9.1 dBm	
CRC Errors in last 15 minute(s)	
0	0	
K (number of bytes in DMT frame)	
0	0	
R (number of bytes in RS code word)	
10	10	
S (RS code word size in DMT frame)	
743	2.590	
D (interleaver depth)	
16	8	
Delay	
0 ms	0 ms	
Downstream	
Upstream	
Super Frames	
0	0	
Super Frame Errors	
0	0	
RS Words	
136067312	39212686	
RS Correctable Errors	
7	22	
RS Uncorrectable Errors	
0	0	
Downstream	
Upstream	
HEC errors	
0	0	
OCD Errors	
0	0	
LCD Errors	
0	0	
Total Cells	
476422461	0
0	
Data Cells	
77513172	0	
Bit Errors	
0	0	
Downstream	
Upstream	
Total ES	
0	0	
Total SES	
0	0	
Total UAS	
108	108

Μερικές μέρες πριν την μεγάλη εβδομάδα άρχησαν πάλι η αποσυνδέσεις, ξαναήρθε ο τεχνικός και το έστειλε βλαβη στον οτέ. Οι αποσυνδέσεις σταμάτησαν μετά την επικοινωνία. Ήρθε η απάντηση απο τον ΟΤΕ ότι δε μπορεί να γίνει κάτι λόγο καλωδιώσης της περιοχής. Γενικά όμως δεν έχω ακούσει προβλήματα από αλλου γείτονες. Μου δόσαν επιλογή για έκπτωση εγγύσησης δικτύου, αλλαγή προγράμματος και αλλαγή παρόχου ατελώς. Διάλεξα το πρώτο αλλά μου είπαν αν αλάξω γνώμη ισχύουν ακόμη οι άλλες προτάσεις. Σημέρα 18/5 πάλι αρχίσαν οι αποσυνδέσεις οπότε πλέον το σκεπτόμαι να αλλάξω πάροχο, όμως δεν είμαι σίγουρος αν όντως επιστρέφοντας στον ΟΤΕ θα λύθει το πρόβλημα. Παραθέτω τα στατιστικά της γραμμής μόνο με το Powerstation 6 που έχω πλέον:

	Downstream	Upstream
Current Rate	86843 kbps	15810 kbps
Maximum Rate	92929 kbps	17423 kbps
Signal-to-Noise Ratio	8.1 dB	6.3 dB
Attenuation	21.0 dB	20.3 dB
Power	14.1 dBm	9.0 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)	0	0
K (number of bytes in DMT frame)	0	0
R (number of bytes in RS code word)	10	10
S (RS code word size in DMT frame)	0.0845	0.3642
D (interleaver depth)	8	4
Delay	0 ms	0 ms
 	Downstream	Upstream
Super Frames	0	0
Super Frame Errors	126	256
RS Words	279900856	51170503
RS Correctable Errors	15332	36274
RS Uncorrectable Errors	0	0
 	Downstream	Upstream
HEC errors	0	0
OCD Errors	0	0
LCD Errors	0	0
Total Cells	1041768247	0
Data Cells	5192578	0
Bit Errors	0	0
 	Downstream	Upstream
Total ES	209	166
Total SES	157	89
Total UAS	731	679

Επίσης γιατί υπάρχει τόσο μεγάλη διαφορά στο Attenuation μεταξύ του ZTE και του Powerstation. Τέλος οι μετρίσεις που σημείωσε ο τεχνικός, στην εισαγώγή λέει ήταν 109108 με 7SNR, 44203 με 22SNR και στην πρίζα 86030 με 7 και 29871 με 11.
Μπορέι κάποιος να μου προτέινει τι μπορώ να κάνω;

[nmavro73]

Και εμένα έδωσαν καλωδιακή βλάβη. Αρχικά ο ΟΤΕ είπε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα. Έτσι του έδωσαν βλάβη χαμηλού συγχρονισμού. Είμαι σε καμπίνα. 400 μέτρα ως το συγκρότημα που μένουμε και μετά αλλά 50 ως το διαμέρισμα. Άλλαξαν θύρα στην καμπίνα. Διορθώθηκε μου λένε. Θα τσεκαρω όταν πάω