Πρόβλημα στα Windows 11 Pro

**pitkon** · 12-01-24, 13:06

Αγόρασα πρόσφατα νέο υπολογιστή και εγκατέστησα τα Windows 11 Pro (πληρωμένα).
Μετά από μια βδομάδα περίπου, τα Windows άρχισαν να διαπιστώνουν σφάλμα και να κάνουν επανεκκίνηση κάθε δυο-τρεις μέρες. Σύμφωνα με τ dump files, ο ένοχος είναι το ntoskrnl.exe που όπως έμαθα είναι στο κερνέλ ΝΤ.
Προφανώς κάπου υπάρχει ασυμβατότητα, αλλά τι μπορώ να κάνω; Αν ζητήσω repair on line από τη Microsoft υπάρχει περίπτωση να βοηθήσει; Σίγουρα θα προτιμούσα να λύσω το πρόβλημα από το σπίτι μου, χωρίς να χρειαστεί να μεταφέρω υπολογιστή κοντά στα 30 κιλά σε σέρβις

Ευχαριστώ πολύ για κάθε βοήθεια.
Υ.Γ. Αν έχω καταχωρήσει το πρόβλημά μου σε λάθος ενότητα παρακαλώ συγχωρήστε με, είμαι καινούριος. Και, φυσικά, οι διαχειριστές μπορούν να μεταφέρουν το θέμα όπου νομίζουν ότι πρέπει.

**jim_p** · 13-01-24, 08:35

Βαζεις το bluescreenview μηπως αυτο εχει καμια καλυτερη πληροφορια για το τι κρεμασε εκτος απο ενα σκετο ntoskrnl.exe. Μετα απο αυτο, κανεις ενα memtest για τις μνημες μηπως καποια κλαταρε.

**pitkon** · 13-01-24, 08:42

Ευχαριστώ για την απάντηση. Η πληροφορία που έχω για το ntoskrnl.exe προέρχεται ακριβώς από το bluescreenview. Με ποια εφαρμογή κάνω memtest? Και πρέπει να γίνει αμέσως μετά το crash ή οποτεδήποτε;

**jim_p** · 13-01-24, 08:56

Με αυτο εδω κανεις memtest. Κανεις ενα bootable usb, εκκινεις απο αυτο κλπ.
https://www.memtest86.com/

**pitkon** · 13-01-24, 11:17

Ευχαριστώ πολύ!
Το πρόβλημα πιστεύεις ότι οφείλεται στις μνήμες και όχι σε κάποιο άλλο conflict; Μου κάνει εντύπωση ότι δεν παρουσιάστηκε από την αρχή, αλλά μόνο μετά από τουλάχιστον 7-8 μέρες. Το System Mechanic και τα άλλα διαγνωστικά που έχω δεν εμφάνισαν κάποιο πρόβλημα.

**K1m0n** · 13-01-24, 11:45

Αρχικό μήνυμα από pitkon

θα προτιμούσα να λύσω το πρόβλημα από το σπίτι μου

Γενικά μιλώντας και υποθέτωντας no-o/c,
για να φτάσει το os σε bsod 2 πράγματα μπορεί να είναι:
#1 πρόβλημα στο hardware/bios, ή
#2 πρόβλημα σε κάποιο driver.

Οπότε, γενικά, στα παραπάνω επικεντρώνεις την έρευνα σου.

**pitkon** · 13-01-24, 13:11

Ευχαριστώ για την απάντηση.
Οι drivers είναι όλοι ενημερωμένοι με τις τελευταίες εκδόσεις.
Πράγματι, κάπου σε harware/bios θεωρώ κι εγώ ότι είναι το θέμα, δεδομένου ότι δεν παρουσιάστηκε από την αρχή. Ίσως όταν τοποθετήθηκε ένας αντάπτορας 2 συμπληρωματικών USB στη μητρική που διέθετε μόνο 2 USB. Αλλά φυσικά υποθέτω και μόνο.

**jim_p** · 13-01-24, 14:22

Μηπως χρησιμοποιεις καποια εφαρμογη ευρεσης drivers σαν το γαματο driver booster?

**pitkon** · 13-01-24, 16:44

Ναι, το Driver Booster 11. Το γαμάτο ήταν ειρωνικό;

**jim_p** · 14-01-24, 07:45

Ναι ειρωνικο ηταν. Αν το προβλημα στο δημιουργει καποιος driver απο ολους αυτους που εβαλε το driver booster ως νεοτερους, τι σου μενει εκτος απο φορματ?

**pitkon** · 14-01-24, 10:47

Μα δεν είναι προτιμότερο να κάνω roll back στους παλιούς drivers αντί να φτάσω σε σημείο να κάνω φορμάτ;;;; Και πιο πρόγραμμα αναζήτησης νέων drivers προτείνεις;

**panoc** · 14-01-24, 11:01

Κανένα πρόγραμμα, google is your friend. Εκτός ελαχίστων εξαιρέσεων το μόνο driver που θέλει update είναι της κάρτας γραφικών.

**pitkon** · 14-01-24, 11:06

Ευχαριστώ!

**jim_p** · 14-01-24, 13:29

Πως θα ξερεις ποιους driver ενημερωσε το driver booster ωστε να κανεις rollback μονο σε αυτους?
Και πως θα ξερεις πως ο roll backed driver ειναι ο μαμα και οχι αυτος που εβαλε το driver booster στην προηγουμενη ενημερωση που του εκανε?

**pitkon** · 14-01-24, 14:13

Έχει κάνει μόνο μια ενημέρωση.

Θέμα: Πρόβλημα στα Windows 11 Pro

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές