Νέες Συνδέσεις ΔΕΗ Fibergrid

**vfmu80** · 13-01-25, 14:43

Εάν έχετε ολοκληρώσει πρόσφατα μια νέα σύνδεση, θα ήθελα να ακούσω τις εμπειρίες σας.

Υπάρχουν tips για να αποφύγουμε καθυστερήσεις ή προβλήματα;

Έχω υποβάλει αίτηση για νέα σύνδεση στις 27/12 για την περιοχή Κηφισιά, Αττική, αλλά μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει καμία ενημέρωση σχετικά με το ραντεβού για τη μελέτη και την κατασκευή της κάθετης σύνδεσης στο κτίριο.

https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/myfiber/myfiber-500/
https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/m...myfiber-1gbps/
https://myfiberinterest.dei.gr/

**ariadgr** · 13-01-25, 14:49

Αρχικό μήνυμα από vfmu80

Έχω υποβάλει αίτηση για νέα σύνδεση στις 27/12 για την περιοχή Κηφισιά, Αττική, αλλά μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει καμία ενημέρωση σχετικά με το ραντεβού για τη μελέτη και την κατασκευή της κάθετης σύνδεσης στο κτίριο.

Φαίνεται λογικό, δεν έχουν περάσει ούτε 9 εργάσιμες από τη μέρα που υπέβαλες την αίτηση, ενώ δινουν εκτίμηση ενός μήνα.

**vfmu80** · 13-01-25, 15:09

Δεν διαφωνώ ότι στις 9 εργάσιμες μέρες είμαστε ακόμα πολύ κάτω από τις 30 εργάσιμες μέρες. Απλά η διαδικασία φαίνεται να μην είναι τόσο ξεκάθαρη. Έλαβα ένα τηλεφώνημα από τη Mediatel, μετά ολοκλήρωσα την αίτησή μου. Δεν υπήρξε καμία επιβεβαίωση μετά από αυτό το βήμα ή κάποιο είδος αναγνωριστικού για την παρακολούθηση της προόδου, οπότε πολλοί πελάτες μπορεί να αναρωτιούνται αν η αίτησή τους έχει ληφθεί ή όχι και καταλήγουν να καλούν την εξυπηρέτηση πελατών.

**ANAGNPANA** · 13-01-25, 18:02

αναμένουμε
Ενημερώσεις από άτομα που έκαναν αίτηση

**netblues** · 13-01-25, 18:42

Απο οτι φαινεται ειμαστε ολοι στην ιδια κατασταση.

**noths** · 13-01-25, 19:08

31/12, έστειλα υπογεγραμμένο το συμβόλαιο και τα δικαιολογητικά για σύνδεση στο Περιστέρι, έκτοτε περιμένω.

**netblues** · 15-01-25, 11:17

Μολις...

Αυτο το single play να το βλεπανε λιγο... Ακου single play

Αγαπητέ πελάτη,

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι το αίτημά σας για ενεργοποίηση του προγράμματος ΔΕΗ myFiber 1Gbps - Single Play εγκρίθηκε!
Το επόμενο διάστημα θα λαμβάνετε από εμάς ενημερώσεις για όλα τα απαιτούμενα βήματα, μέσω μηνυμάτων και τηλεφωνικών κλήσεων, ώστε να διασφαλιστεί η έγκαιρη και σωστή ολοκλήρωση της εγκατάστασης οπτικής ίνας.
Για οποιαδήποτε επιπλέον διευκρίνιση, επικοινωνήστε μαζί μας δωρεάν στο 214-214-8555.

Με εκτίμηση,
Ομάδα εξυπηρέτησης πελατών

Αυτό το μήνυμα στάλθηκε αυτόματα. Παρακαλούμε μην απαντήσετε.

**dimitri_ns** · 15-01-25, 11:43

Αρχικό μήνυμα από netblues

Μολις...

Αυτο το single play να το βλεπανε λιγο... Ακου single play

Αγαπητέ πελάτη,

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι το αίτημά σας για ενεργοποίηση του προγράμματος ΔΕΗ myFiber 1Gbps - Single Play εγκρίθηκε!
Το επόμενο διάστημα θα λαμβάνετε από εμάς ενημερώσεις για όλα τα απαιτούμενα βήματα, μέσω μηνυμάτων και τηλεφωνικών κλήσεων, ώστε να διασφαλιστεί η έγκαιρη και σωστή ολοκλήρωση της εγκατάστασης οπτικής ίνας.
Για οποιαδήποτε επιπλέον διευκρίνιση, επικοινωνήστε μαζί μας δωρεάν στο 214-214-8555.

Με εκτίμηση,
Ομάδα εξυπηρέτησης πελατών

Αυτό το μήνυμα στάλθηκε αυτόματα. Παρακαλούμε μην απαντήσετε.

Προτιμάς zero play ?
Aχάριστε
Είσαι σε περιοχή ΔΕΗ και βγάζεις γλώσσα ?

Τι να πούμε εμείς
που περνάμε την μέρα μας πάνω στο καπάκι
Ποσειδώνος
Μήν τιναχτεί στον αέρα
Και μας χαλάσει την ίνα ?

**vfmu80** · 15-01-25, 12:40

Αρχικό μήνυμα από netblues

Μολις...

Αυτο το single play να το βλεπανε λιγο... Ακου single play

Αγαπητέ πελάτη,

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι το αίτημά σας για ενεργοποίηση του προγράμματος ΔΕΗ myFiber 1Gbps - Single Play εγκρίθηκε!
Το επόμενο διάστημα θα λαμβάνετε από εμάς ενημερώσεις για όλα τα απαιτούμενα βήματα, μέσω μηνυμάτων και τηλεφωνικών κλήσεων, ώστε να διασφαλιστεί η έγκαιρη και σωστή ολοκλήρωση της εγκατάστασης οπτικής ίνας.
Για οποιαδήποτε επιπλέον διευκρίνιση, επικοινωνήστε μαζί μας δωρεάν στο 214-214-8555.

Με εκτίμηση,
Ομάδα εξυπηρέτησης πελατών

Αυτό το μήνυμα στάλθηκε αυτόματα. Παρακαλούμε μην απαντήσετε.

Κι εγώ μόλις έλαβα το ίδιο μήνυμα! Ελπίζω να προχωρήσουν όλα ομαλά με την εγκατάσταση.

**icemangr04** · 15-01-25, 16:22

Και εγώ έλαβα το ίδιο το πρωί άρα μάλλον δόθηκε κοινό start για τις εργασίες ?

Για να δούμε. Υπάρχουν πληροφορίες για την διασύνδεση της εταιρείας με ξένους παρόχους ?

**vfmu80** · 15-01-25, 19:32

Αρχικό μήνυμα από icemangr04

Και εγώ έλαβα το ίδιο το πρωί άρα μάλλον δόθηκε κοινό start για τις εργασίες ?

Για να δούμε. Υπάρχουν πληροφορίες για την διασύνδεση της εταιρείας με ξένους παρόχους ?

Για αρχή, βλέπουμε ότι η ΔΕΗ Fibergrid εμφανίζεται στη σελίδα https://www.gr-ix.gr/el/members/ ως PPC Group.

https://www.gr-ix.gr/2025/01/13/new-...ens-ppc-group/

**x_undefined** · 15-01-25, 19:34

Αρχικό μήνυμα από icemangr04

Υπάρχουν πληροφορίες για την διασύνδεση της εταιρείας με ξένους παρόχους ?

Για upstream θα έχει την TI Sparkle (Seabone).

**netblues** · 16-01-25, 09:25

Οτι φτηνοτερο δλδ. Ειναι ακομα στα ιδια χαλια με αυτα που ταιζε τη Nova η βελτιωθηκε αραγε. Θα δειξει.

**vfmu80** · 16-01-25, 15:36

Δέχθηκα κλήση για επιθεώρηση του κτιρίου και προγραμμάτισα το ραντεβού για αύριο.

**netblues** · 16-01-25, 16:59

Περιοχη?

Θέμα: Νέες Συνδέσεις ΔΕΗ Fibergrid

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές