Αεροπορικές εταιρίες, αεροδρόμια και αεροπορικά ταξίδια: γενική συζήτηση

[megahead13]

Όπως γράψανε και άλλοι, δεν αποφάσισε ξαφνικά η Aegean να σε "κλέψει". Οι τιμές των εισιτηρίων έχουν πάρει την ανιούσα παγκοσμίως, για πολλούς και διάφορους λόγους. Στο κάτω κάτω το δρομολόγιο το οποίο ψάχνεις δεν εξυπηρετείται μόνο από την Aegean, υπάρχει ανταγωνισμός, άρα δε σε αποτρέπει κανείς να κάνεις αναζήτηση και να επιλέξεις το φθηνότερο εισιτήριο.
Επίσης αυτό που γράφεις για τα "μύρια" που δώσανε (υποθέτω ότι αναφέρεσαι στην περίοδο της πανδημίας) - το ίδιο ακριβώς έκαναν και πολλές άλλες χώρες για να υποστηρίξουν τις "εθνικές" τους αεροπορικές (π.χ. lufthansa). Δε νομίζω ότι θες να δεις τα νησιά μας να εξυπηρετούνται στο μέλλον αποκλειστικά από ξένες αεροπορικές, οι οποίες φυσικά θα κοιτάνε αποκλειστικά και μόνο το οικονομικό τους συμφέρον.

Στη Γερμανία όμως για παράδειγμα, η Γερμανική κυβέρνηση πήρε μετοχές της Lufthansa

Επίσης να πω πως για το επικείμενο ταξίδι μου στη Βουδαπέστη, η Wizz Air είχε πολύ καλές τιμές (συνηθισμένες/τυπικές για low cost), αλλά δυστυχώς πετάει ανά δύο ημέρες από Αθήνα και αυτό δε με βόλευε για τις ημερομηνίες που θα ταξιδέψω.

[lewton]

Στη Γερμανία όμως για παράδειγμα, η Γερμανική κυβέρνηση πήρε μετοχές της Lufthansa

Κρατικοποίηση θέλετε κύριε;
Όχι να μας το πείτε αν θέλετε κρατικοποίηση.

Spoiler:

Παλιοκουμμούνια.

Spoiler:

[megahead13]

Κρατικοποίηση θέλετε κύριε;
Όχι να μας το πείτε αν θέλετε κρατικοποίηση.

Spoiler:

Παλιοκουμμούνια.

Spoiler:

Απ' ότι είδα στα πεταχτά η Γερμανική κυβέρνηση πούλησε το μερίδιο που πήρε μέσα στο Σεπτέμβριο που μας πέρασε (ή κάτι τέτοιο).

[RASTAVIPER]

Πολύ ενδιαφέρον άρθρο για την στρατηγική της Wizz Air.
Αναφέρεται ειδικά στην Κύπρο, αλλά μιλάει και γενικά πώς αντιμετώπισε την κρίση, τι μετρητά διαθέτει, πόσα αεροπλάνα κλπ.
https://www.checkincyprus.com/articl...apo-ten-kupro/

[bomberb17]

Στην κεντρική σελίδα της Aegean έχει promotion ότι τα παιδιά ταξιδεύουν δωρεάν από 7/11 έως 31/3. Όμως πουθενά στο promotion αυτό δεν αναγράφει ότι έχει blackout dates όλες τις ημέρες των Χριστουγεννιάτικων διακοπών. Ούτε καν με αστερίσκο. Πρέπει κανείς να το καταλάβει από μόνος του αφού επιχειρήσει να κάνει κράτηση, και μετά να αναγκαστεί να πάει στους όρους της προσφοράς (που δεν υπάρχουν στην κεντρική τους σελίδα).
Είναι απογοητευτικό να βλέπεις τέτοια παραπλανητικά promos.
Έστειλα μήνυμα να δω τι θα μου απαντήσουν.

[Sovjohn]

Στην κεντρική σελίδα της Aegean έχει promotion ότι τα παιδιά ταξιδεύουν δωρεάν από 7/11 έως 31/3. Όμως πουθενά στο promotion αυτό δεν αναγράφει ότι έχει blackout dates όλες τις ημέρες των Χριστουγεννιάτικων διακοπών. Ούτε καν με αστερίσκο. Πρέπει κανείς να το καταλάβει από μόνος του αφού επιχειρήσει να κάνει κράτηση, και μετά να αναγκαστεί να πάει στους όρους της προσφοράς (που δεν υπάρχουν στην κεντρική τους σελίδα).
Είναι απογοητευτικό να βλέπεις τέτοια παραπλανητικά promos.
Έστειλα μήνυμα να δω τι θα μου απαντήσουν.

Αγαπητέ κύριε,

Σιγά μην βάζαμε στις ημερομηνίες της προσφοράς τις ημέρες που όντως όλα τα παιδιά θα μπορούν να ταξιδέψουν! MWAHAHAHAHA. Βάζουμε το 07/11 με 31/03 και αν θέλετε να μην πάνε σχολείο/σε δραστηριότητες κτλ, ΟΚ, το κρίμα στο λαιμό σας, θα δώσουμε κανά εισιτήριο - low season είναι άλλωστε. Τι θέλετε δηλαδή; Να μπούμε μέσα θέλετε?!?!? Αμαν πια, ανικανοποίητοι πελάτες, τίποτα δεν σας ευχαριστεί, τίποτα! Να πάτε να πετάξετε με Turkish Airlines ρε εγκάθετοι του Ερντογάν...

Με εκτίμηση,

Οικονομική Διεύθυνση Aegean
A STAR ALLIANCE COMPANY

Ορίστε, βρήκα τι θα σου απαντήσουν. Μπορεί να είναι λίγο διαφορετική η φρασεολογία, αλλά εγώ εστίασα στο νόημα πίσω από τις λέξεις...

[ariadgr]

Στην κεντρική σελίδα της Aegean έχει promotion ότι τα παιδιά ταξιδεύουν δωρεάν από 7/11 έως 31/3. Όμως πουθενά στο promotion αυτό δεν αναγράφει ότι έχει blackout dates όλες τις ημέρες των Χριστουγεννιάτικων διακοπών. Ούτε καν με αστερίσκο. Πρέπει κανείς να το καταλάβει από μόνος του αφού επιχειρήσει να κάνει κράτηση, και μετά να αναγκαστεί να πάει στους όρους της προσφοράς (που δεν υπάρχουν στην κεντρική τους σελίδα).
Είναι απογοητευτικό να βλέπεις τέτοια παραπλανητικά promos.
Έστειλα μήνυμα να δω τι θα μου απαντήσουν.

Θα σου απαντήσουν να ήσουν λιγο πιο προσεκτικος
Με το που πατας το link "καντε κρατηση" στο banner της προσφορας, σε παει
https://el.aegeanair.com/organoste/p.../family-offer/

Στα bullets κατω στις σημειωσεις αναφερει:
Η προσφορά ισχύει μόνο για νέες κρατήσεις που πραγματοποιούνται από 28/09/2022 έως 10/10/2022 για πτήσεις με AEGEAN ή Olympic Air από 07/11/2022 έως 31/03/2023 και περιλαμβάνει τουλάχιστον 1 ενήλικα και τουλάχιστον 1 παιδί ή βρέφος (η προσφορά δεν ισχύει για πτήσεις από 22/12/2022-08/01/2023).

[bomberb17]

Θα σου απαντήσουν να ήσουν λιγο πιο προσεκτικος
Με το που πατας το link "καντε κρατηση" στο banner της προσφορας, σε παει
https://el.aegeanair.com/organoste/p.../family-offer/

Στα bullets κατω στις σημειωσεις αναφερει:
Η προσφορά ισχύει μόνο για νέες κρατήσεις που πραγματοποιούνται από 28/09/2022 έως 10/10/2022 για πτήσεις με AEGEAN ή Olympic Air από 07/11/2022 έως 31/03/2023 και περιλαμβάνει τουλάχιστον 1 ενήλικα και τουλάχιστον 1 παιδί ή βρέφος (η προσφορά δεν ισχύει για πτήσεις από 22/12/2022-08/01/2023).

Προσεκτικός ήμουν μια χαρά. Στο κάτω κάτω εγώ ο ίδιος το έγραψα προηγουμένως αυτό που εσύ έκανες με bold (και δε καταβαίνω γιατί το έκανες πάλι ?? )
Στην κεντρική τους σελίδα βλέπεις αυτό:


Το ελάχιστο εδώ που θα έπρεπε να έχουν είναι έστω ένας αστερίσκος ότι ισχύουν blackout dates για την προσφορά τους (άρα παραπλάνηση).
Από εκεί και πέρα αν πατήσεις στο book now τότε μετά θα πρέπει να είσαι ιδιαίτερα υποψιασμένος για να πας κάτω κάτω να πατήσεις στο άλλο link που λέει terms and conditions, όπου μόνο εκεί εμφανίζεται αυτή η εξαίρεση. Κατά τα άλλα αυτή η εξαίρεση δεν εμφανίζεται πουθενά κατά τη διαδικασία του booking, και μόνο πριν πας να πληρώσεις την κράτηση διαπιστώνεις ότι τα παιδιά πληρώνουν κανονικά.

[ariadgr]

Όλες οι προσφορές γενικά έχουν όρους και προϋποθέσεις, δεν κατανοώ γιατί εκπλήσσεσαι που και η συγκεκριμένη έχει.
Όταν βλέπεις ειδική προσφορά, κατευθείαν ψάχνεις να δεις αν υπάρχουν όροι & προϋποθέσεις.
Και στο newsletter που στέλνουν λένε ρητά: Για τους αναλυτικούς όρους της προσφοράς, δείτε εδώ.
Δεν εντοπίζω κανένα ζήτημα με τη συγκεκριμένη προσφορά, θεωρώ παράλογη τη δυσαρέσκειά σου, και που τους έστειλες και παράπονα για κάτι που θα σου απαντήσουν: ΤΟ ΓΡΑΦΑΜΕ, εσείς δεν το ψάξατε/δεν το είδατε.

- - - Updated - - -

Με την ίδια λογική, γιατί δε διαμαρτύρεσαι πχ για τα προγράμματα μιλίων;
Διαφημίζουν ότι θα έχεις δωρεάν ταξίδια,
Μαζεύεις μίλια, και όταν πας να τα εξαργυρώσεις, υπάρχουν blackout dates (ΟΛΕΣ οι peak περίοδοι/γιορτές/αργίες του έτους), υπάρχουν ελάχιστες θέσεις ανά πτήση που δίνονται με μίλια και εξαντλούνται πολύ σύντομα
Και σε αυτά, ακόμα και αν διαβάσεις τους όρους, ούτε αυτοί λένε ΠΟΣΕΣ θέσεις θα έπρεπε να δίνονται ανα πτήση κλπ
Είναι όλα όπως θέλει η εταιρία χωρίς καμία εξήγηση.

[bomberb17]

Όλες οι προσφορές γενικά έχουν όρους και προϋποθέσεις, δεν κατανοώ γιατί εκπλήσσεσαι που και η συγκεκριμένη έχει.

Ξαναγράφω αυτά που έγραψα προηγουμένως:

Όμως πουθενά στο promotion αυτό δεν αναγράφει ότι έχει blackout dates όλες τις ημέρες των Χριστουγεννιάτικων διακοπών. Ούτε καν με αστερίσκο.

Το ελάχιστο εδώ που θα έπρεπε να έχουν είναι έστω ένας αστερίσκος ότι ισχύουν blackout dates για την προσφορά τους (άρα παραπλάνηση).

Δεν έγραψα πουθενά ότι διαμαρτύρομαι γιατί έχουν blackout dates. Διαμαρτύρομαι γιατί το banner τους είναι παραπλανητικό.

- - - Updated - - -

Και για να γίνω ακόμα πιο συγκεκριμένος με αντιπαράδειγμα:
Στις ΗΠΑ (την χώρα του καπιταλισμού), σχεδόν όλα μα όλα τα διαφημιζόμενα προιόντα/υπηρεσίες και οι προσφορές τους έχουν τα "ψιλά γράματα", τα οποία είτε είναι τυπωμένα με font 2pt τα οποία περνάνε αστραπιαία στην οθόνη (τα οποία ακόμα και με slow motion frame by frame και με μεγεθυντικό φακό είναι αδύνατο να διαβαστούν), είτε αναφέρονται ηχητικά με playback 100x ταχύτητα που γελάς μόνο που το ακούς.
Όμως η ύπαρξή τους και μόνο, αφενός δίνει το δικαίωμα στον διαφημιζόμενο να πει ότι εγώ σου είπα τα ψιλά γράματα, αφετέρου προκαλεί κατ'ευθείαν υποψίες στον καταναλωτή ο οποίος πάει μετά να τα ψάξει πιο συγκεκριμένα.

Στην περίπτωση της Aegean όμως δεν υπήρχε τίποτα από αυτά στο κεντρικό τους promotion banner, άρα συνιστά παραπλάνηση του καταναλωτή.

[RASTAVIPER]

Θέλω να κλείσω εισιτήρια για Μάλτα και πρέπει να πάω μέσω Αγγλίας με διαφορετικές πτήσεις όπου έχω αναμονή 2 ώρες. Είναι Ρίσκο αν γίνει καθυστέρηση. Ξέρει κανείς αν παραμένεις μέσα στο Stansted αεροδρόμιο ή πρέπει να βγεις και ξαναπεράσεις έλεγχο κλπ;

Επίσης στο skyscanner δίνει το.Kiwi και Mytrip ότι καλύπτουν την περίπτωση θέματος της μεταφοράς μεταξύ των πτήσεων.. Ισχύει αυτό;

[Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας]

Θέλω να κλείσω εισιτήρια για Μάλτα και πρέπει να πάω μέσω Αγγλίας με διαφορετικές πτήσεις όπου έχω αναμονή 2 ώρες. Είναι Ρίσκο αν γίνει καθυστέρηση. Ξέρει κανείς αν παραμένεις μέσα στο Stansted αεροδρόμιο ή πρέπει να βγεις και ξαναπεράσεις έλεγχο κλπ;

Η Μάλτα είναι Σένγκεν (νομίζω είναι); Αν είναι θα πρέπει να βγεις και να ξαναπεράσεις. Βασικά απο Κύπρο πας;
Πάντως 2 ώρες transit για το Stansted υπό κανονικές συνθήκες είναι υπεραρκετες και για βόλτα στα μαγαζιά.

Άσχετο, μπορείς πλέον να μπεις σαν ταξιδιώτης στο ΗΒ με ελληνική ταυτότητα (ID) ή μόνο με διαβατήριο;

[tsigarid]

Θέλω να κλείσω εισιτήρια για Μάλτα και πρέπει να πάω μέσω Αγγλίας με διαφορετικές πτήσεις όπου έχω αναμονή 2 ώρες. Είναι Ρίσκο αν γίνει καθυστέρηση. Ξέρει κανείς αν παραμένεις μέσα στο Stansted αεροδρόμιο ή πρέπει να βγεις και ξαναπεράσεις έλεγχο κλπ;

Επίσης στο skyscanner δίνει το.Kiwi και Mytrip ότι καλύπτουν την περίπτωση θέματος της μεταφοράς μεταξύ των πτήσεων.. Ισχύει αυτό;

Αν με το διαφορετικές πτήσεις εννοείς διαφορετικά εισιτήρια, τότε όχι απλά πρέπει να ξαναπεράσεις έλεγχο, αλλά πρέπει να πάρεις και τη βαλίτσα σου και να την ξαναδώσεις.

[bomberb17]

Θα ήθελα να μοιραστώ μια ακόμα πολύ θετική εμπειρία που έχω με την United.
Είχα κλείσει εισιτήριο για συγγενικό μου πρόσωπο από ανατολική ακτή ΗΠΑ για Ελλάδα τα Χριστούγεννα σε high demand μέρες, με 2 ανταποκρίσεις Ευρώπη, κόστος ~$1150 (όλες οι υπόλοιπες πτήσεις με 1 ανταπόκριση στα συνήθη αεροδρόμια είχαν πάνω από 1500).
Σήμερα έστειλαν email ότι έκαναν αλλαγή στο δρομολόγιο, βάζοντας μια επιπλέον στάση στο Houston (!) (προφανώς γιατί κάποια ενδιάμεση πτήση ακυρώθηκε) με συνέπεια το δρομολόγιο να βγαίνει με 3 ανταποκρίσεις και πάνω από 24 ώρες συνολική διάρκεια..
Πήρα τηλέφωνο, μετά από μηδενική (κυριολεκτικά) αναμονή, ο agent μου έκανε αλλαγή κατευθείαν σε πτήση με 1 ανταπόκριση μόνο μέσω Μονάχου, χωρίς κανένα επιπλέον κόστος (κανονικά τη συγκεκριμένη πτήση η Lufthansa την έβγαζε 1800).
Τέτοιες εξυπηρετήσεις μας έχουν ξαναγίνει πολλές φορές, και οι διαφορά με τις υπόλοιπες εταιρίες είναι για μένα χαοτική. Γιαυτό το λόγο πλέον κλείνω αν γίνεται Star Alliance πτήσεις μέσω της United (που κάποιες φορές δεν πετά καν η United αλλά είναι codeshare).

[lewton]

Θα ήθελα να μοιραστώ μια ακόμα πολύ θετική εμπειρία που έχω με την United.
Είχα κλείσει εισιτήριο για συγγενικό μου πρόσωπο από ανατολική ακτή ΗΠΑ για Ελλάδα τα Χριστούγεννα σε high demand μέρες, με 2 ανταποκρίσεις Ευρώπη, κόστος ~$1150 (όλες οι υπόλοιπες πτήσεις με 1 ανταπόκριση στα συνήθη αεροδρόμια είχαν πάνω από 1500).
Σήμερα έστειλαν email ότι έκαναν αλλαγή στο δρομολόγιο, βάζοντας μια επιπλέον στάση στο Houston (!) (προφανώς γιατί κάποια ενδιάμεση πτήση ακυρώθηκε) με συνέπεια το δρομολόγιο να βγαίνει με 3 ανταποκρίσεις και πάνω από 24 ώρες συνολική διάρκεια..
Πήρα τηλέφωνο, μετά από μηδενική (κυριολεκτικά) αναμονή, ο agent μου έκανε αλλαγή κατευθείαν σε πτήση με 1 ανταπόκριση μόνο μέσω Μονάχου, χωρίς κανένα επιπλέον κόστος (κανονικά τη συγκεκριμένη πτήση η Lufthansa την έβγαζε 1800).
Τέτοιες εξυπηρετήσεις μας έχουν ξαναγίνει πολλές φορές, και οι διαφορά με τις υπόλοιπες εταιρίες είναι για μένα χαοτική. Γιαυτό το λόγο πλέον κλείνω αν γίνεται Star Alliance πτήσεις μέσω της United (που κάποιες φορές δεν πετά καν η United αλλά είναι codeshare).

Καλό.
Γενικά έχω την εντύπωση ότι η Delta θεωρείται η καλύτερη εταιρία στις ΗΠΑ, αλλά νομίζω πριν 2-3 χρόνια ο CEO της United αποφάσισε να κάνει την εταιρία πιο φιλική και ευέλικτη για τον επιβάτη.