Blue screen-Kernel stack inpage error

[zimoki]

Γεια σε όλους.
Εδώ και αρκετό καιρό αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα στον υπολογιστή της δουλειάς μου.
Εκεί που κάνω μια εργασία (συνήθως όταν τρέχω τον norton ή κάποιο άλλο πρόγραμμα σάρωσης, το nero ή όταν είμαι στο internet), κολλάει ο υπολογιστής μου και μου βγαίνει η μπλε οθόνη που σε κάποιο σημείο της λέει "Kernel stack inpage error" και παρακάτω "STOP: 0x00000077".Γνωρίζει κανείς κάτι για αυτό?Είναι πρόβλημα μητρικής-δίσκου, harware γενικότερα?Με φορματ στον δίσκο που έχω τα windows, μήπως διορθωθεί κάτι?
Ευχαριστώ προκαταβολικά.

[Banditgr]

STOP Error : 0x00000077 (KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR).

Μπορεί να εμφανιστεί όταν συγκεκριμένη σελίδα kernel δεδομένων δεν μπορεί να φορτωθεί από το page file, στη μνήμη. Αυτό μπορεί να έχει τις εξής αιτίες :

1) Ιος στο boot sector του δίσκου.
2) Πρόβλημα με τον controller του δίσκου/καλώδιο ή με τον ίδιο τον δίσκο (κάποιο bad sector).
3) Ελαττωματικό stick μνήμης.

Τι μπορείς να κάνεις ? Άνοιξε το κουτί και σιγουρέψου ότι όλες οι κάρτες/μνήμες πατάνε σωστά και όλα τα βύσματα είναι σωστά τοποθετημένα (και δεν "παίζουν"). Τσέκαρε με ένα antivirus/antispyware τον υπολογιστή, αν μπορείς από safe mode, ακόμα καλύτερα. Έλεγξε το δίσκο για errors μέσω του λειτουργικού αλλά και με κάποιο 3rd party utility. Τέλος κατέβασε το .iso του Memtest86, κάψτο σε ένα CD/DVD και κάνε boot με αυτό. Άσε το πρόγραμμα να ελέγξει τη μνήμη για περίπου ένα 8ωρο (~10 passes), αν δεν βρεθούν errors, είσαι 90% ok, από άποψη μνήμης.

[skel]

εμένα παλιά μου είχε βγάλει kernel data inpage error (0x0000007a) και λύθηκε με αντικατάσταση σκληρού, κάνε βέβαια αυτά που λέει ο Banditgr και μετά βλέπουμε !

[zimoki]

Καταρχήν ευχαριστώ για την άμεση απάντηση.

1) Τσέκαρα στο κουτί αν όλα είναι τοποθετημένα σωστά και είναι όλα ok!

2) Έτρεξα τον Norton 360, αλλά όχι όμως σε safe mode, γιατί δεν μπορούσα με τίποτα να μπω με F8.Δοκίμασα και άλλα F.., αλλά τίποτα. Ο Norton βρήκε 14 risks, τα οποία είναι cookies και τα διόρθωσε και 3 στο registry, τα οποία τα διόρθωσε και αυτά.

3) Το επόμενο βήμα που με συμβουλεύεις να κάνω (να ελέγξω τον δίσκο για errors μέσω του λειτουργικού και με κάποιο 3rd party utility) δεν το καταλαβαίνω γιατί δεν έχω πολλές γνώσεις πάνω στους υπολογιστές.Αν μπορείς βοήθησέ με.

4)Κατέβασα το .iso του Memtest86 σε zip μορφή γιατί την άλλη επέκταση .qz δεν την γνώριζα και τώρα μένει να το γράψω σε cd.Για να κάνει boot απο το cd, πρέπει να αλλάξω την ρύθμιση του boot στο bios, να κάνει δηλαδή από cd πρώτα και όχι από τον δίσκο, σωστά?

Υ.Γ.Έχω αλλάξει τον σκληρό, τον δεύτερο που έχω πάνω.Όχι αυτόν με τα windows.Κι αυτό γιατί κάποτε είχε έρθει ένας τεχνικός εδώ και είχε τρέξει ένα πρόγραμμα για σφάλματα και μου είχε πει ότι δεν έβλεπε τον δεύτερο σκληρό μου το πρόγραμμα και τον άλλαξα μήπως φταίει αυτό, αλλά τίποτα.Ο άλλος δίσκος που έχει τα windows είναι 5 ετών όπως και ο υπολογιστής μου.

[Banditgr]

3) Δοκίμασε από το utility των Windows για αρχή (δεξί κλικ στο δίσκο, Properties, Tools tab, Error Checking, πάτα "Check now" και με τις 2 επιλογές τσεκαρισμένες).

4) Σωστά, θα πρέπει να ρυθμίσεις το BIOS να ψάχνει πρώτα τα CD/DVD drives πριν αποφασίσει να κάνει boot από τον δίσκο.

[zimoki]

Καλημέρα!

Ok έλεγξα τον δίσκο για errors με τον τρόπο που μου είπες, αλλά με το Memtest δεν βρήκα άκρη.Το κατέβασα όπως σου είπα, το έκαψα, επέλεξα να κάνει boot από το cd, αλλά άνοιξαν κανονικά τα windows και δεν είδα να κανει κάτι.Υπάρχει άλλος τρόπος να το κάνω ή μήπως δεν έκανα κάτι σωστά?
Ευχαριστώ.

[Banditgr]

Από τι στιγμή που έκαψες το .iso στο CD/DVD θα έπρεπε θεωρητικά να μπορεί το σύστημα να κάνει boot από αυτό. Όταν ξεκινάει το PC, μετά την οθόνη του BIOS κτλ και πριν ξεκινήσει να φορτώνει το λειτουργικό, το βλέπεις να διαβάζει καθόλου το DVD drive (να αναβοσβήνει το λαμπάκι του) ? Αν όχι, κάτι δεν έχεις ρυθμίσει σωστά στο BIOS σχετικά με το boot priority.

[skel]

Καλημέρα!

Ok έλεγξα τον δίσκο για errors με τον τρόπο που μου είπες, αλλά με το Memtest δεν βρήκα άκρη.Το κατέβασα όπως σου είπα, το έκαψα, επέλεξα να κάνει boot από το cd, αλλά άνοιξαν κανονικά τα windows και δεν είδα να κανει κάτι.Υπάρχει άλλος τρόπος να το κάνω ή μήπως δεν έκανα κάτι σωστά?
Ευχαριστώ.

στο ΒΙΟΣ εκεί που λέει first boot θα βαλεις το cd και μετα πάτα f10 ή όποιο κουμπί έχει το ΒΙΟΣ για να βάλεις save

[zimoki]

Λοιπόν:
Ξεκινάει το pc, μπαίνω στο bios επιλέγω να κάνει boot απο το CD/DVD και μετά από τον δίσκο (σαν 2η επιλογή).Πατάω save των ρυθμίσεων και ξεκινάει...
Αναβοσβήνει το λαμπάκι του CD/DVD και σχεδόν αμέσως εμφανίζεται το σηματάκι των windows και μέχρι να συνδεθώ με κωδικό, συνεχίζει να αναβοσβήνει το λαμπάκι κατά διαστήματα.Μήπως να κάνω disabled τις άλλες 2 επιλογές του boot στο bios και να αφήσω μόνο να κάνει απο το CD/DVD?
Αλλιώς δεν μπορώ να το τρέξω αυτό το προγραμματακι για την μνήμη με άλλο τρόπο?
Ευχαριστώ.

[moutsos79]

[QUOTE=zimoki;3682360]Καταρχήν ευχαριστώ για την άμεση απάντηση.

4)Κατέβασα το .iso του Memtest86 σε zip μορφή γιατί την άλλη επέκταση .qz δεν την γνώριζα και τώρα μένει να το γράψω σε cd.

Στο CD που εγραψες οταν το ανοιξεις τι αρχεια βλεπεις? Εισαι σιγουρος οτι η πρωτη επιλογη για boot ειναι το CD drive? Αν εχει 2 CD drive στο pc δοκιμασε και να βαλεις το cd στο αλλο drive

[zimoki]

Το cd είχε μέσα το αρχείο "mt410.iso".
Έχω μόνο ένα cd drive και στο bios σαν επιλογή για boot είχα δίσκο, cd/dvd,floppy και disabled.Και έβαλα πρώτο να κάνει από το cd/dvd.

[skel]

με ποιο πρόγραμμα έκαψες το memtest στο cd ?

[zimoki]

Με το nero

[Banditgr]

Το cd είχε μέσα το αρχείο "mt410.iso".
Έχω μόνο ένα cd drive και στο bios σαν επιλογή για boot είχα δίσκο, cd/dvd,floppy και disabled.Και έβαλα πρώτο να κάνει από το cd/dvd.

Ε, τώρα εξηγούνται όλα. Αδερφέ από το Nero, πρέπει να επιλέξεις από το menu "Recorder", την επιλογή "Burn Image". Θα σου ανοίξει ένα dialog παράθυρο όπου επιλέγεις το .iso που έχει αποσυμπιέσει, βάζεις ένα CD/DVD και τα απαραίτητα αρχεία θα αντιγραφούν σωστά.

[cranky]

Ζimoki, αν το memtest σου βγάλει ΟΚ τις μνήμες, μπές στο site του κατασκευαστή του δίσκου σου, και κατέβασε το διαγνωστικό εργαλείο γι' αυτόν.